Salve a tutti, oggi vorrei condividere con voi una situazione molto spiacevole con Fastweb.
Al momento ho un contratto Fastweb JOY fino a 20 megabit (ADSL2+). Ovviamente la copertura nella mia abitazione è fino a 20 mega in ULL (verificato più volte prima di abbonarmi).
Da circa questa mattina mi sono ritrovato la portante massima a 6 megabit ed il servizio clienti afferma che io abbia un contratto Fastweb fino 6 megabit...:muro:
Come potete vedere in "Screenshot_1" ho una portante in download di 6 megabit, ma potrei arrivare tranquillamente a circa 11 megabit.
Qualcuno saprebbe perfavore come aiutarmi? Grazie mille :)
Al momento ho un contratto Fastweb JOY fino a 20 megabit (ADSL2+). Ovviamente la copertura nella mia abitazione è fino a 20 mega in ULL (verificato più volte prima di abbonarmi).
Da circa questa mattina mi sono ritrovato la portante massima a 6 megabit ed il servizio clienti afferma che io abbia un contratto Fastweb fino 6 megabit...:muro:
Come potete vedere in "Screenshot_1" ho una portante in download di 6 megabit, ma potrei arrivare tranquillamente a circa 11 megabit.
Qualcuno saprebbe perfavore come aiutarmi? Grazie mille :)