SIM Kena e connessione 4 G. Help!

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Utentekena

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Salve sono un utente kena e come forse saprete da qualche mese la compagnia ha disattivato la connessione 3G. Io ho un cellulare un po' vecchiotto senza il 4G ma avendo il wifi non mi importava di questa cosa e ne ho semplicemente preso atto. Ultimamente però mi sono trovato ad utilizzare la sim con un tablet e la connessione non andava oltre il 2G (col simbolo della E nell'icona di internet). Io credo, magari mi sbaglio, che comunque nel momento in cui hanno disattivato il 3G, anche se il mio cellulare non è abilitato al 4G, la sim dovrebbe comunque esserlo di suo, per i dispositivi chiaramente abilitati.
Non è strana questa cosa?
 
Tessera di plastica dove era contenuta la sim. Se non ce l'hai piu' devi andare in un negozio fisico della tua compagnia telefonica (portandoti dietro il telefono con la sim) e te lo verificano loro.
 
Ho visto che sulla SIM c'è il simbolo 4G, quindi è una scheda abilitata. Probabilmente come suggeriva l'altro utente il tablet non era adatto al 4g.
 
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