DOMANDA Si rifiutano di attivarmi la garanzia, cosa posso fare?

[meiyo]

Ah quindi sei lontano dalla lobardia eppure ti hanno aiutato online?
Comunque leggo abbonamento 60 euro, se è così è un tantino troppo, devo vedere se si prendono di meno per una sola consulenza.

Fai due mesi per soli due euro.
Te lo dico io che sono operatore di Altroconsumo.
Naturalmente alla fine della prova puoi disattivare con una semplice telefonata all'ufficio abbonamenti prima della scadenza del 60mo giorno.

 

[Lollipo]

Insistendo mi vogliono dare il 60%, però furbetti non lo calcolano sui soldi da me spesi, mi vorrebbero pure fregare così.

Io gli ho detto datemi il 65% sul prezzo che ho pagato altrimenti proseguo per vie legali e faccio una segnalazione all'AGCM vediamo se vi fa una bella multa.

 

[Numero 8]

non lo calcolano sui soldi da me spesi

e su cosa?

 

[Lollipo]

e su cosa?

Non ne ho idea.

 

[Numero 8]

e faccio una segnalazione all'AGCM vediamo se vi fa una bella multa.

però ti ho anche detto di contattare agcm, per consigli, similmente ai corecom (ora conciliaweb) per le telecomunicazioni, dovrebbe esistere qualcosa di più semplificato a anche per gli altri tipi di acquisti.

 

[Lollipo]

però ti ho anche detto di contattare agcm, per consigli, similmente ai corecom (ora conciliaweb) per le telecomunicazioni, dovrebbe esistere qualcosa di più semplificato a anche per gli altri tipi di acquisti.

Alla fine siamo arrivati ad un'accordo, appena ho citato agcm mi danno il 65% e il prodotto non lo restituisco ma provo a ripararlo a casa, penso bisogna cambiare la batteria.

 

[bellandrew]

Alla fine siamo arrivati ad un'accordo, appena ho citato agcm mi danno il 65% e il prodotto non lo restituisco ma provo a ripararlo a casa, penso bisogna cambiare la batteria.

ma qual'è esattamente il problema? mi sembra strano che dopo 6 mesi la batteria vada a più verdi pascoli... mi sà che o è partita la "centralina" o il motore.
la bici si accende?

 

[Numero 8]

bisogna cambiare la batteria.

non so quanto costi ma sembra una buona soluzione

 

[Dumah Brazorf]

Ah beh non ci vuole molto a rompere qualche saldatura a furia di buche e tombini, o se entra acqua...

 

[Lollipo]

ma qual'è esattamente il problema? mi sembra strano che dopo 6 mesi la batteria vada a più verdi pascoli... mi sà che o è partita la "centralina" o il motore.
la bici si accende?

No non si accende, e dalla batteria non esce elettricità, non si carica.

 

[Dumah Brazorf]

L'avevi scaricata molto? Se la tensione è pericolosamente bassa il bms può impedire la ricarica o farlo con una corrente molto piccola fino al raggiungimento di una tensione di sicurezza.
Dovresti cominciare ad aprirla con molta attenzione e andare a misurare la tensione delle varie celle/gruppi di celle. Potrebbe essere partita una cella e buttato giù tutto il pacco.

 

[Azazel Naess]

Non potendo essere costruttivo nè utile a questo punto del discorso voglio solo esprimere la mia solidarietà a Lollipo e tutti i poveri cristi che devono lottare per i propri diritti, piccoli o grandi che siano.
È capitato anche a me e appunto anche io ho risolto con Agcom, chissà come mai quando sentono la parola gli si sbloccano un paio di neuroni a queste ?

 

[bellandrew]

può essere che sia come dice @Dumah Brazorf, o provi ad aprirla per testarla con il multimetro, o provi a prenderne una nuova, o provi a sentire se cè qualcuno esperto in batterie da bici/monopattini nella tua zona. in questo caso i forum/gruppi specializzati su FB/Telegram, ti possono venire incontro. ?