scx3400: scanner acquisisce solo meta A4

[COKIERE]

salve
come da titolo ho una multifunzione scx3400. la stampante funziona ma lo scanner acquisisce solo meta A4.
provato con altri PC ma il problema rimane, anche con la funzione fotocopia. fatto un reset ma il problema rimane.
deduco che sia un problema dello scanner in se. se fosse lo scanner è facilmente riparabile o lo devo portare in assistenza?
grazie

 

[r3dl4nce]

Probabilmente non si muove parte del carrello o s'è guastata parte dei sensori di acquisizione.
Considerando gli anni, fai prima a tenerla solo come stampante e prendere uno scanner a parte o, ancora meglio, rottamarla e cambiarla

 

[COKIERE]

Probabilmente non si muove parte del carrello o s'è guastata parte dei sensori di acquisizione.
Considerando gli anni, fai prima a tenerla solo come stampante e prendere uno scanner a parte o, ancora meglio, rottamarla e cambiarla

salve
il carrello fa tutta la corsia: 126x297 invece di 210x297. lampada si accende per intero. sembra che faccia una copertina di un cd

 

[giovanni361]

Hai provato a reinstallare i driver?
Oppure prova con altro software di gestione universale della componente scanner della stampanti multifunzione, tipo VueScan.