PROBLEMA Schermo Nero Durante il gioco e windows

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Matteo Del Ton

Matteo Del Ton

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Ciao a tutti,
apro questa discussione perché sono disperato, da ormai 6 mesi convivo con episodi di schermo nero e riavvio (durante sessioni di gaming - dopo sessioni di gaming e durante il normale utilizzo)

premetto che:
- scheda video non presente problemi e funziona correttamente come tutte le altre componenti sono state testate singolarmente su altre build.
la costante: Black Screen e riavvio avviene quando la scheda video ha del carico (gaming, apertura programmi etc)

che cosa ho gia fatto (di tutto!) elenco non esaustivo
- Ripristino di windows
- Disinstallazione forzata driver scheda video con DDU e reinstallazione manuale driver
- Aggiornamento di tutti i driver
- Modificato qualsiasi impostazione
- Test benchmark con OCCT e altri (non presentano errori ma causano schermo nero)

il problema persiste.

la mia configurazione è la seguente:
  • Case: Corsair Obsidian 500D
  • Scheda madre: Asus ROG Maximus XII Hero Wifi
  • Alimentazione: be quiet! 1000W Straight Power 11 80+ Platinum
  • Processore: Intel i9-10900KF
  • Ventola CPU: Corsair Hydro H150i Pro RGB (360mm)
  • Scheda video: Geforce RTX 3090 24Gb INNO3D
  • RAM: 128Gb DDR4
ho visitato altri forum e non sono l'unico che ha questo problema c'è chi ha risolto e chi no.

grazie a tutti in anticipo
 
Matteo Del Ton ha detto:
Ciao a tutti,
apro questa discussione perché sono disperato, da ormai 6 mesi convivo con episodi di schermo nero e riavvio (durante sessioni di gaming - dopo sessioni di gaming e durante il normale utilizzo)

premetto che:
- scheda video non presente problemi e funziona correttamente come tutte le altre componenti sono state testate singolarmente su altre build.
la costante: Black Screen e riavvio avviene quando la scheda video ha del carico (gaming, apertura programmi etc)

che cosa ho gia fatto (di tutto!) elenco non esaustivo
- Ripristino di windows
- Disinstallazione forzata driver scheda video con DDU e reinstallazione manuale driver
- Aggiornamento di tutti i driver
- Modificato qualsiasi impostazione
- Test benchmark con OCCT e altri (non presentano errori ma causano schermo nero)

il problema persiste.

la mia configurazione è la seguente:
  • Case: Corsair Obsidian 500D
  • Scheda madre: Asus ROG Maximus XII Hero Wifi
  • Alimentazione: be quiet! 1000W Straight Power 11 80+ Platinum
  • Processore: Intel i9-10900KF
  • Ventola CPU: Corsair Hydro H150i Pro RGB (360mm)
  • Scheda video: Geforce RTX 3090 24Gb INNO3D
  • RAM: 128Gb DDR4
ho visitato altri forum e non sono l'unico che ha questo problema c'è chi ha risolto e chi no.

grazie a tutti in anticipo
Clicca per espandere...
Hai effettuato il memtest86?
Le temperature massime raggiunte da CPU e GPU ?
Scarica CrystalDiskInfo, lo avvii e posti gli screen dei dati S.M.A.R.T di ognuno dei tuoi dischi.
 
DareDevil_ ha detto:
Hai effettuato il memtest86?
Le temperature massime raggiunte da CPU e GPU ?
Scarica CrystalDiskInfo, lo avvii e posti gli screen dei dati S.M.A.R.T di ognuno dei tuoi dischi.
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Grazie per la celere risposta
ti allego gli screen e per le temperature
CPU: MAX 75c°
GPU: "stress test" MAX 80c°
 

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Ciao.
Hai provato un'altra PSU (o la tua PSU con un'altra 3090)?
La qualita' dell'alimentatore non la discuto, ma la possibilita' che quella unita' possa presentare un problema di erogazione con alti carichi (e solo su quelli) potrebbe essere plausibile.

Un'altra "prova" che mi viene in mente, essendo la 3090 di considerevoli dimensioni e' se ha un supporto di sostegno o se l'hai provata anche con la MB in piano, che non gravasse sullo slot PCIe?
 
BrutPitt ha detto:
Ciao.
Hai provato un'altra PSU (o la tua PSU con un'altra 3090)?
La qualita' dell'alimentatore non la discuto, ma la possibilita' che quella unita' possa presentare un problema di erogazione con alti carichi (e solo su quelli) potrebbe essere plausibile.

Un'altra "prova" che mi viene in mente, essendo la 3090 di considerevoli dimensioni e' se ha un supporto di sostegno o se l'hai provata anche con la MB in piano, che non gravasse sullo slot PCIe?
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concordo con l'alimentatore, essendo un multi rail, dovrebbe anche gestire separatamente i due connettori, ammesso che l'utente abbia collegato i due connettori su due differenti linee, altrimenti potrebbe non riuscire ad erogare correttamente da una singola linea un bido... una scheda come quella

altra cosa che proverei, è utilizzare i driver studio per la 3090, anche se spacciata per scheda da gaming, rimane sempre la sostituta della TITAN, al contrario della 3080 ha componenti extra che servono per l'elaborazione video, con codec e chip dedicati
 
DareDevil_ ha detto:
Nulla di cui preoccuparsi.
Il memtest lo hai effettuato?
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test effettuato nessun errore o problema
--- i due messaggi sono stati uniti ---
BrutPitt ha detto:
Ciao.
Hai provato un'altra PSU (o la tua PSU con un'altra 3090)?
La qualita' dell'alimentatore non la discuto, ma la possibilita' che quella unita' possa presentare un problema di erogazione con alti carichi (e solo su quelli) potrebbe essere plausibile.

Un'altra "prova" che mi viene in mente, essendo la 3090 di considerevoli dimensioni e' se ha un supporto di sostegno o se l'hai provata anche con la MB in piano, che non gravasse sullo slot PCIe?
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ho acquistato un supporto proprio ieri, potrebbe essere questo tipo di problema?
purtroppo non ho a disposizione ne un'altra 3090 ne un altra PSU
--- i due messaggi sono stati uniti ---
mr_loco ha detto:
concordo con l'alimentatore, essendo un multi rail, dovrebbe anche gestire separatamente i due connettori, ammesso che l'utente abbia collegato i due connettori su due differenti linee, altrimenti potrebbe non riuscire ad erogare correttamente da una singola linea un bido... una scheda come quella

altra cosa che proverei, è utilizzare i driver studio per la 3090, anche se spacciata per scheda da gaming, rimane sempre la sostituta della TITAN, al contrario della 3080 ha componenti extra che servono per l'elaborazione video, con codec e chip dedicati
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Ciao,
la 3090 è collegata con i 2 connettori 8pin su 2 linee differenti.
posso provare anche ad installare i driver studio.

grazie
--- i due messaggi sono stati uniti ---
massimo64 ha detto:
https://itigic.com/it/disable-windows-10-game-mode-to-improve-performance/#:~:text=Disabilita la modalità di gioco in Windows 10,e passare al Giochi> sezione Modalità di gioco. Ultimamente ho risolto casi simlie al tuo dove non c'erano problemi hardware ma il pc da schermo nero solo quando si fa una sezione gaming in pratica va disabiltata il game mode di windows 10. Questo è l'indirizzo dove lo spiega
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ho disabilitato la modalità gioco e xbox game bar, potrebbe esserne la causa, i crash sono comparsi poco dopo aver installato xbox game pass e la sua app.

magari sono 2 eventi collegati, ma ho nel frattempo ripristinato windows e non ho + installato xbox e i giochi gamepass.

ti aggiorno
 
Ultima modifica:
Rileggendo tutto,quando hai usato ddu eri in modalità provvisoria? Per farlo metti ddu e driver sul desktop riavvia in modalità provvisoria ,(F8) e lanci prima ddu,poi riavvii in modalità provvisoria e rimetti i driver magari la penultima versione
 
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