PROBLEMA Schermo nero dopo circa 1 minuto di utilizzo del PC

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Francesco12345

Francesco12345

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Ciao, ho un problema al mio vecchio pc (assemblato 2017) che non riesco a risolvere. Praticamente, da circa un anno a questa parte ha iniziato ad avere questo strano problema: durante il normale utilizzo lo schermo diventa nero (va proprio in no signal) e le ventole vanno a pieno regime (ogni tanto invece vanno normale), l’audio si stoppa e non ho piu modo di usare il pc, posso solo spegnerlo tenendo premuto il tasto d’accensione. Questo problema si presenta in momenti random, ma di media le casistiche piu comuni sono 3:

- Dopo l’accensione e dopo essermi loggato su windows, si presenta circa dopo un minuto. Quindi proprio io vedo il desktop e tutto, e poi si spegne.
-Durante una sessione di gaming (più raramente)
-Durante un aggiornamento windows

L’ho portato in assistenza in due negozi differenti, che non sono riusciti a trovare il problema, hanno solo escluso il fatto che possa essere GPU o PSU.

Di seguito la configurazione:

i7 7700k
Asus Rog z270f
GTX 1080
PSU 850w Evga g2
Dissipatore NZXT kraken x62 (non mi ricordo esattamente il modello)
SSD NVME Crucial p3 Plus
HDD
SSD SATA Samsung

I driver sono tutti aggiornati, il bios anche. Il negoziante ha ipotizzato che possa essere un problema di configurazione della scheda madre. Non so che fare per venirne a capo, pensavo innanzitutto di reinstallare windows 10 dato che l'assistenza mi aveva installato windows 11 nonostante non fosse compatibile. Che altri test mi consigliate di fare? Come potrei indagare per capire il problema? Spero di essere stato sufficientemente esaustivo. Grazie in anticipo
 
Francesco12345 ha detto:
Ciao, ho un problema al mio vecchio pc (assemblato 2017) che non riesco a risolvere. Praticamente, da circa un anno a questa parte ha iniziato ad avere questo strano problema: durante il normale utilizzo lo schermo diventa nero (va proprio in no signal) e le ventole vanno a pieno regime (ogni tanto invece vanno normale), l’audio si stoppa e non ho piu modo di usare il pc, posso solo spegnerlo tenendo premuto il tasto d’accensione. Questo problema si presenta in momenti random, ma di media le casistiche piu comuni sono 3:

- Dopo l’accensione e dopo essermi loggato su windows, si presenta circa dopo un minuto. Quindi proprio io vedo il desktop e tutto, e poi si spegne.
-Durante una sessione di gaming (più raramente)
-Durante un aggiornamento windows

L’ho portato in assistenza in due negozi differenti, che non sono riusciti a trovare il problema, hanno solo escluso il fatto che possa essere GPU o PSU.

Di seguito la configurazione:

i7 7700k
Asus Rog z270f
GTX 1080
PSU 850w Evga g2
Dissipatore NZXT kraken x62 (non mi ricordo esattamente il modello)
SSD NVME Crucial p3 Plus
HDD
SSD SATA Samsung

I driver sono tutti aggiornati, il bios anche. Il negoziante ha ipotizzato che possa essere un problema di configurazione della scheda madre. Non so che fare per venirne a capo, pensavo innanzitutto di reinstallare windows 10 dato che l'assistenza mi aveva installato windows 11 nonostante non fosse compatibile. Che altri test mi consigliate di fare? Come potrei indagare per capire il problema? Spero di essere stato sufficientemente esaustivo. Grazie in anticipo
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Ciao, che il problema sia la scheda video non è da escludere.. però prima di puntare il dito, vediamo di fare qualche test.
Inizia con l'effettuare un memtest86 alle RAM e posta i risultati.
Online trovi molti video su come installare memtest86 su chiavetta e renderlo avviabile ;).
 
Esegui un test con Crystaldiskinfo sul disco principale.

Test con Time Spy per testare la gpu...scarica la versione demo su steam.

Allega schermate cpu-z tutte tranne le ultime due.

Se il PC è collegato a una ciabatta prova a sostituire.
 
Ultima modifica:
Ecco gli screen di Crystaldiskinfo e Cpu-z. Non ho modo di fare test alla gpu con TIme Spy perchè continua a presentarsi il problema alla prima casistica perciò non faccio in tempo proprio ad avviare l'app. Ho provato con altra ciabatta ma niente si presenta ugualmente. L'unico modo che ho di usare il pc è usando la GPU integrata
IMG20260121174013.webpIMG20260121174015.webpIMG20260121174017.webpIMG20260121174018.webpIMG20260121174001.webpIMG20260121174010.webp
 
Ultima modifica da un moderatore:
Francesco12345 ha detto:
Con gpu integrata funziona perfettamente
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Hai un bios datato prova a vedere se c'è una nuova versione...e aggiorna in tal caso.
Fai una pulizia con ddu e reinstalla i driver.
Al 90% dei casi cmq gli spegnimenti improvvisi sono da imputare al psu o cmq un problema di alimentazione hardware.
Ho letto che hanno escluso il psu ma una prova con un altro psu va fatta.
 
G.Pancio7 ha detto:
Hai un bios datato prova a vedere se c'è una nuova versione...e aggiorna in tal caso.
Fai una pulizia con ddu e reinstalla i driver.
Al 90% dei casi cmq gli spegnimenti improvvisi sono da imputare al psu o cmq un problema di alimentazione hardware.
Ho letto che hanno escluso il psu ma una prova con un altro psu va fatta.
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il BIOS è quello più recente della scheda madre in questione. Già provato a reinstallare driver da zero. Per spegnimento improvviso intendi dell'intero pc o solo del monitor? Perchè nel mio caso il PC rimane acceso. Per la PSU mi è stato detto che è già stata fatta una prova con altro PSU
 
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