PROBLEMA Schermate blu Lenovo Ideapad 720s

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Dottor Fox

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Ciao a tutti, la mia ragazza ha acquistato per il blackfriday un lenovo ideapad 720s da amazon warehouse. Visti alcuni problemi riscontrati già dall’inizio ho deciso di Farle una reinstallazione pulita di windows per ripulire tutto e ripartire da capo. Le ho installato il driver del processore+gpu integrata (ryzen 2500u) direttamente dal sito amd , visto che sul sito di lenovo non era aggiornato e ho fatto uno scan automatico sul sito della lenovo in cerca di drivers aggiornati, per sicurezza. Adesso peró i problemi continuano, ogni tanto le escono schermate blu come questa:
354525
Cosa potrebbe essere? Come mi consigliate di muovermi? Ho già fatto un memtest e non ha rilevato errori, quindi la ram dovrebbe essere a posto. Non so se si tratta di un peoblema hardware o software. Spero qualcuno mi possa dare delucidazioni. Grazie a tutti !
 
non vorrei sia il disco danneggiato, hai provato a visionarlo con crystal mark disk info?
 
mi pare alquanto strano... a sto punto o crashano le ram o ha qualche problema altrove.
Whocrashed lo hai scaricato per vedere dove sta il problema?
 
Skills07 ha detto:
mi pare alquanto strano... a sto punto o crashano le ram o ha qualche problema altrove.
Whocrashed lo hai scaricato per vedere dove sta il problema?
Clicca per espandere...
Le ram come dicevo su le ho già testate con memtest e ha rilevato 0 errori, per cui non dovrebbero essere loro la causa. Non potrebbe trattarsi di un problema di software?
Adesso le faccio scaricare whocrashed e ti faccio sapere! Grazie mille
 
Eccoci! Allora dall’analisi con whocrashed sono risultati 6 crash, di cui 5 tutti dello stesso tipo e 1 attribuito al sistema operativo mi sembra di capire. Ti metto tutti gli screen così è più chiaro:
354614 354615 354616 354617

A quanto ho capito, per fortuna, sembra un problema di driver e non hardware! Cosa ne dici te? Procedo come consiglia whocrashed nella sezione “in conclusion”? Non capisco solo come mai dia problemi di driver visto che li ho installati direttamente prendendolo dal Sito di amd. Quali altri driver mi sono sfuggiti? (Chiedo perchè ho anch’io lo stesso portatile e ho seguito la stessa procedura per entrambi, mio e della mia ragazza, quindi verosimilmente mi accadrá anche a me una cosa simile immagino?)
 
problema è che non riesco bene a leggere nella foto cosa va male (perchè non si vede bene).
Il notebook ha cpu ryzen con vega integrata?
 
ok se riesci scarica DDU dai una pulita riavvia e poi rimetti gli ultimi drivers
 
Ottimo! Farò così! In realtà sono gli unici driver che ho installato quelli (cpu+gpu integrata), dovrei cercarne altri o bastano quelli? Ad es chipset (non so cosa sia) o cose simili, dove posso trovarli? Grazie mille per l'aiuto che mi stai dando!
 
Skills07 ha detto:
dovrebbero essere già li compresi, sennò devi guardare sul sito del produttore del notebook
Clicca per espandere...
Il problema è che sul sito di lenovo ho già controllato e sono tutti driver vecchi. Allora procederò solamente con DDU e reinstallo semplicemente i driver dal sito amd. Speriamo funzioni. Grazie mille per la tua disponibilità, gentilissimo!!
 
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