In UE la garanzia legale, nei confronti del venditore, è biennale ed è fissa.
Non proprio è più complesso.
E' vero che è di 2 anni cioè 24 mesi, ma la garanzia legale parla di "vizio di conformità" e di "onere della prova" che è possibile da dimostrare solo entro 6 mesi
In quanto la legge dice esplicitamente che se uno di questi difetti si presenta entro 6 mesi dalla data dell'acquisto poi è l'acquirente che deve provare che questo era presente da prima, cosa diciamo "impossibile" nella maggior parte die casi.
Ma qui il discorso è differente in quanto sei coperto ma non proprio dalla garanzia legale ma da una garanzia specifica di amazon che è " dalla a alla Z"
Che è appunto di 90 giorni
Nel caso di Amazon ha una assistenza leggendaria perchè in relastà non "applica" alal alettera la legge, ma è mooolto più di "manica larga" facendo passare praticamente "tutto" per garanzia legale entri i 24 mesi, ma è un lusso che ben pochi negozi in realtà si possono permettere di fare.
Se andiamo a toccare il discorso garaznia legale dire che è di "24 mesi" è tecnicamente sbagliato, perchè bisogna fare dei distinguo.
www.romagna.camcom.it
infatti lerggiamo:
Se i difetti di conformità si manifestano entro 6 mesi dalla consegna, si presume che esistessero anche a tale data.
Spetterà quindi al venditore provare che il bene era pienamente conforme, cioè che il difetto lamentato dal consumatore è sopravvenuto successivamente alla consegna.
Il venditore potrà escludere l’onere della prova a suo carico qualora ne riesca a provare l’incompatibilità con la natura del bene o con la natura del difetto.
Se i difetti si manifestano invece successivamente ai 6 mesi dalla consegna sarà il consumatore a dover fornire la prova che il difetto fosse presente al momento della consegna.
Seppure la garanzia legale europea è di 2 anni, sarà molto complesso provare per il consumatore che quel difetto era presente già prima.
Amazon in questo caso non fa domande e si limita a cambiare l'oggetto e a perdere per buona la tua parola, ma non è affatto la regola
