Sì, l'unica soluzione è la sostituzione :sisi:
Il problema è HP stessa che non fa controlli di qualità sui suoi prodotti :grrrr:
ok grazie allora andiamo (sperando non facciano noie di terzo tentativo XD) male che vada ora se lo mando in assistenza (se il sito dove l'ho acquistato non lo cambia) posso linkargli un video per fargli capire meglio :)