in generale... dovrebbe esserci un tasto reset dietro... hai provato ? con uno ZEn mi è successo lo stesso problema poi non si riaccendeva.. mi hanno detto di collegarlo al PC come se fosse in carica e premere reset... non ti prometto niente ma non so neanche se ne arrecheresti danno... buona fortuna !
se è qualche marca importante prova a mandare un email la samsumg mi ha risposto subito... tentar non nuoce ;)