Sbalzi ping (Telecom)

[anphetamina]

Ho un abbonamento Alice 20 mega con internet play, ecco cosa succede:

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=22ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=29ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=21ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=21ms TTL=53


Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 21ms, Massimo = 29ms, Medio = 23ms

Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=8ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=8ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=16ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=14ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=8ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=16ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=22ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=10ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=23ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=10ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=17ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=27ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=8ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=11ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=29ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=22ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=10ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=10ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=8ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=11ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=164ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=373ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=449ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=379ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=643ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=239ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=38ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=10ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=35ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=92ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=459ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=375ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=80ms TTL=126


Statistiche Ping per 192.168.100.1:
Pacchetti: Trasmessi = 50, Ricevuti = 50,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 8ms, Massimo = 643ms, Medio = 75ms

non vi dico quante volte telefono il 187 per segnalare il problema fino a quando non mi hanno fatto chiamare dalla centrale a cui mi aggancio per dirmi quello che già so e che non sono l'unico ad avere "problemi" (ma non so di che tipo visto che non mi ha detto altro). Mi hanno detto che hanno pulito le varie connessioni e che secondo loro la mia connessione è perfetta, quando poi ho questi valori (diciamo nella norma "italiana"):
[TABLE="class: std"]
[TR]
[TD]Status:[/TD]
[TD="class: stdbold"]Up[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 140"]Downstream Rate:[/TD]
[TD="class: stdbold"]9080 Kbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 140"]Upstream Rate:[/TD]
[TD="class: stdbold"]948 Kbps
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]



[TABLE="class: std"]
[TR]
[TD]Encapsulation:[/TD]
[TD="class: stdbold"]RFC 2516 PPPoE[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 140"]DSL Modulation Mode:[/TD]
[TD="class: stdbold"]MultiMode[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 140"]Multiplexing:[/TD]
[TD="class: stdbold"]LLC[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 140"]QoS:[/TD]
[TD="class: stdbold"]UBR[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 140"]PCR Rate:[/TD]
[TD="class: stdbold"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 140"]SCR Rate:[/TD]
[TD="class: stdbold"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 140"]Autodetect:[/TD]
[TD="class: stdbold"]Enable[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 140"]VPI:[/TD]
[TD="class: stdbold"]8[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 140"]VCI:[/TD]
[TD="class: stdbold"]35[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 140"]Enable:[/TD]
[TD="class: stdbold"]1[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 140"]PVC Status:[/TD]
[TD="class: stdbold"]Up[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

penso che la centrale sia satura e che non riesca a gestire più di tot connessioni quindi succedono questi sbalzi. Sinceramente mi sono stufato di questa situazione, 3000 telefonate, ping penoso (gioco online), da diversi mesi, nessuna soluzione.
E' possibile che non posso fare niente? Cambiare gestore può essere la soluzione?

 

[Zox]

Ciao ...Ti sei già risposto da solo ...purtroppo è "tutto nella norma dell'italico paese":D e non "ce stà nient 'a fa":asd: ...scherzi a parte temo che il cambio operatore sia un po' un terno al lotto e dipende molto dalle zone e appunto dalla fortuna... in ogni caso insisti al 187-2 e magari prova a farti cambiare profilo! Posta uno screen con le statistiche SNR (noise margin) e line attenuation.

 

[pasquito]

salve a tutti colgo l'occasione della discussione aperta perchè ho lo stesso problema per quanto riguarda il ping instabile, ma oltre a questo ho delle disconnessioni in alcuni giorni frequenti in altri giorni non ho problemi, ho notato che quando cade la connessione l'snr ha delle cadute da 18 a -3.....
alla telecom ovviamente mi dicono che è tutto ok, ho richiesto un controllo in centrale ma fino ad ora nulla.....

 

[anphetamina]

Il mio router non mi fa visualizzare quel tipo di informazioni, come faccio?
Non posso chiedere di farmi spostare su un doppino meno saturo, non posso proprio fare niente? Se cambiassi operatore la centrale rimarrebbe la stessa? La tratta è diversa?

 

[CoolProject]

ragazzi lo fa anche a me!!! ho la 10 mega con internet play è succede la stessa cosa di anthont93 quando faccio il test
oggi pomeriggio ha iniziato anche a perdere i pacchetti cosa MAI successa!!! sono arrabbiatissimo perchè gioco online è la connessione fa schifo

 

[Zox]

salve a tutti colgo l'occasione della discussione aperta perchè ho lo stesso problema per quanto riguarda il ping instabile, ma oltre a questo ho delle disconnessioni in alcuni giorni frequenti in altri giorni non ho problemi, ho notato che quando cade la connessione l'snr ha delle cadute da 18 a -3.....
alla telecom ovviamente mi dicono che è tutto ok, ho richiesto un controllo in centrale ma fino ad ora nulla.....
Visualizza allegato 61286

Con SNR così basso la connessione cade. Prova il router direttamente senza filtro e senza telefono alla prima presa tel e vedi se SNR margin migliora diciamo minimo a 6db non dovresti avere cadute.

Per djAnthony93:
( senza quei valori è difficile dirlo ..che router hai? Prova a farti cambiare profilo con uno a 6db ...tentar non nuoce!!!

 

[CoolProject]

io mi sono fatto cambiare il profilo a 6db ma non è cambiato nulla per quanto riguarda il ping

 

[pasquito]

Con SNR così basso la connessione cade. Prova il router direttamente senza filtro e senza telefono alla prima presa tel e vedi se SNR margin migliora diciamo minimo a 6db non dovresti avere cadute.

quel valore l'ho preso quando la connessione era caduta, di solito il rumore oscilla da 16 a oltre 20, poi ha quelle cadute pazzesche...(e la linea cade)

il modem l'ho già collegato senza filtro alla presa (che è l'unica di casa) ma si verifica la stessa cosa....
volevo capire se è un problema del mio impianto (che è nuovo) della centrale o dei cavi che vanno dalla centrale a casa....... il modem non credo che potrebbe essere la causa del problema.....

 

[Zox]

Ok. Se hai già fatto tutte le prove del caso ed hai verificato che nella presa a muro (se hai una tripolare) non ci sia il condensatore ..allora potrebbe essere il doppino telefonico vecchio e /o ossidato. Prova a controllare lo stato del doppino telefonico in entrata al tuo appartamento e vedi in che stato è prova a dargli una pulita con un po' di carta vetrata fine. Se non risolvi ...187-2

 

[pasquito]

Ok. Se hai già fatto tutte le prove del caso ed hai verificato che nella presa a muro (se hai una tripolare) non ci sia il condensatore ..allora potrebbe essere il doppino telefonico vecchio e /o ossidato. Prova a controllare lo stato del doppino telefonico in entrata al tuo appartamento e vedi in che stato è prova a dargli una pulita con un po' di carta vetrata fine. Se non risolvi ...187-2

il cavo l'ho passato io fine marzo, ha un percorso tutto suo non viaggia insieme ad altri fili, presa unica rj11, c'è una scatoletta che raccorda il cavo esterno con quello interno (potrebbe essere lì il problema?) ma è stata montata dal tecnico il 4aprile scroso..... cosa influenza il rumore???
ieri sera ad esempio dopo una giornata di pioggia forte oltre a disconnessioni continue con relative cadute del rumore, ho notato anche che l'attenuazione, unico parametro stabilissimo fino ad ora ( 4,5) era salito a 6,5.... non so più davvero cosa pensare.....

 

[Zox]

L'attenuazione e il rumore sono parametri variabili nel corso della giornata. Forse allora la derivazione (scatoletta che raccorda il cavo esterno). In questi casi l'unico modo per verificare che la causa non sia l'impianto è escluderlo, provando il router direttamente sul doppino telefonico esterno appena entra in casa -senza derivazioni- Hai verificato lo stato del doppino esterno?

 

[pasquito]

L'attenuazione e il rumore sono parametri variabili nel corso della giornata. Forse allora la derivazione (scatoletta che raccorda il cavo esterno). In questi casi l'unico modo per verificare che la causa non sia l'impianto è escluderlo, provando il router direttamente sul doppino telefonico esterno appena entra in casa -senza derivazioni- Hai verificato lo stato del doppino esterno?

:D:D:D ehm no....
proverò a fare questo tentativo....
grazie mille per l'idea non ci avevo proprio pensato....;)

per la cronaca ora il rumore si è piantato a 18,6 in down e 26 in up
l'attenuazione come al solito a 4,5, è da oggi che viaggia con questi parametri...
il ping si è stabilizzato intorno ai 40-42ms anche se all'inizio era intorno ai 30-34..... opz play attiva!!!

 

[Zox]

...Figurati, sei il benvenuto! Quei valori sono ottimi! ...forse può davvero essere un "collegamento fatto male, proprio nella scatoletta?" ;) oppure alla centrale hanno fatto qualcosa ...ciao!

 

[pasquito]

aggiornamento: ho parlato con il 187 con un tecnico molto gentile e preparato, mi ha detto che con quei valori devo avere la centrale a 2 passi (ed in effetti è così) gli ho spiegato della concomitanza del calo del rumore con la disconnessione e mi ha aperto 1 altra segnalazione con tempo 48 ore. Mi ha poi detto che era presente un aggiornamento firmware per il modem che gia di suo ha problemi noti di impallamento, abbiamo aggiornato e solo dopo ho notato che nella pagina di stato del modem al posto di modalità FAST è comparsa G.DMT (non so cosa possano significare quelle sigle) però ho notato una ridiscesa del ping a 32ms.....
spero si possa essere risolto anche il problema sul rumore anche se non può essere il modem a creare quel tipo di problema....

...Figurati, sei il benvenuto! Quei valori sono ottimi! ...forse può davvero essere un "collegamento fatto male, proprio nella scatoletta?"

oppure alla centrale hanno fatto qualcosa ...ciao!

ti ringrazio, io continuo a tenervi aggiornati di modo che se qualcuno dovesse avere lo stesso problema in futuro potrà quantomeno orientarsi sulla questione.....

 

[anphetamina]

Nessuno può consigliarmi? :S