Sbalzi di ping con fibra 100MB

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pkdrake

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Salve,
Ho un contratto con Telecom con la fibra 100 mega. tralasciando il fatto che la connessione va solitamente tra i 35 e i 25MB in download, che davvero non mi da troppo fastidio. il mio ping di solito è sui sui 15 ms facendo il test con il server italiano di pingtest.net. purtroppo però ogni 10 / 20 secondi parte un brevissimo picco di lag( in allegato lascio la foto dei test) che va dai 200ms a sopra i 1000ms.

-Ho verificato che non fosse un problema del wi-fi connettendomi con il cavo e non risolvendo il problema
-Ho provato a fare il test contemporaneamente su due dispositivi differenti è i picchi di lag non avvengono simultaneamente. (o almeno se provo sia da cell che da pc i picchi non arrivano nello stesso momento)
- Il problema non è legato solo a particolari ore del giorno.

é un problema relativo alla perdita di pacchetti? se si (anche se no) come posso fare per provare a risolverlo?

grazie anticipato a chiunque prova a darmi una mano...
PING TEST:
http://www.meter.net/ping-test/201747-186733-09b4.html
http://www.meter.net/ping-test/201747-186914-be3e.html
 
Escluderei il modem.
Propenderei per un guasto alla porta sul DSLAM in armadio.
Per risolvere, occorre uno spostamento.
Prima di concludere, ti chiedo di allegare le statistiche della linea per una diagnosi su eventuali errori.
Cordialmente.
 
ieri mi ho fatto un contratto nuovo e mi hanno cambiato numero di telefono e porta dell'armadio a cui sono attaccato e purtroppo il problema persiste...
Come posso mandarti le statistiche che mi hai chiesto dato che non credo sia solo download e upload.
Faccio un tentativo perdonami se non sono le statistiche che mi chiedevi
Pacchetti totale 1076914 1773540
Byte totali163.83 MB 1596.55 MB
Multicast totale1 0
Broadcast totale0 0
Discards totale 39
Server DNS 151.99.0.100 151.99.125.1 85.37.17.10 85.38.28.86
 
pkdrake ha detto:
ieri mi ho fatto un contratto nuovo e mi hanno cambiato numero di telefono e porta dell'armadio a cui sono attaccato e purtroppo il problema persiste...
Come posso mandarti le statistiche che mi hai chiesto dato che non credo sia solo download e upload.
Faccio un tentativo perdonami se non sono le statistiche che mi chiedevi
Pacchetti totale 1076914 1773540
Byte totali163.83 MB 1596.55 MB
Multicast totale1 0
Broadcast totale0 0
Discards totale 39
Server DNS 151.99.0.100 151.99.125.1 85.37.17.10 85.38.28.86
Clicca per espandere...
Il cambio numerazione non comporta un cambio porta, ma di coppia.
Le statistiche che servono sono quelle con i valori di attenuazione e SNR.
 
HO cercato un pò su internet e ho trovato che quello che mi hai chiesto dovrebbe essere quello sotto la voce WAN quindi questo.
Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
13660 [kbps] / 32983 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
13656 [kbps] / 32837 [kbps]
Margine di rumore
5.6 [dB] / 6 [dB]
Potenza trasmessa in linea
-1.4 [dBm] / 13.2 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
57 [DMT symbols] / 56 [DMT symbols]
attenuazione loop
5.5 [dB] / 14.2 [dB]


Grazie mille del tuo aiuto in anticipo ^^
 
Scusami, mi sono perso il messaggio...

La linea è piuttosto strana, in quanto l'attenuazione è bassa, ma la portante negoziata non è proporzionata ad essa.
Mi potresti allegare anche gli errori FEC, CRC (CV) e altri?
 
Eccoli... grazie mille ancora (si hai capito bene ti ringrazio a ogni messaggio)

Contatori PM (vicino estremità) 15 min
ES
0
SES
0
FEC
2971
CV
0
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
Contatori PM (vicino estremità) 24 h
ES
0
SES
0
FEC
2971
CV
0
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
Contatori PM (vicino estremità) inizio corrente
ES
0
SES
0
FEC
2971
CV
0
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
Contatori PM (vicino estremità) ultimo inizio
ES
n.a.
SES
n.a.
FEC
n.a.
CV
n.a.
LPR
n.a.
UAS
n.a.
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
n.a.
 
pkdrake ha detto:
Eccoli... grazie mille ancora (si hai capito bene ti ringrazio a ogni messaggio)

Contatori PM (vicino estremità) 15 min
ES
0
SES
0
FEC
2971
CV
0
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
Contatori PM (vicino estremità) 24 h
ES
0
SES
0
FEC
2971
CV
0
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
Contatori PM (vicino estremità) inizio corrente
ES
0
SES
0
FEC
2971
CV
0
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
Contatori PM (vicino estremità) ultimo inizio
ES
n.a.
SES
n.a.
FEC
n.a.
CV
n.a.
LPR
n.a.
UAS
n.a.
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
n.a.
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Errori gravi non ce ne sono, per fortuna.
Escludiamo guasti alla coppia.
Per cui, direi che le ipotesi sono 2:
1. attestazione su derivata;
2. coppia non performante unita a diafonia.
Propendo per la 1.
Per verificare, dovresti intercettare la chiostrina alla quale sei collegato e verificare se è derivata (presenza di pallino/puntino/asterisco affianco al numero identificativo).
Nel caso, posta una foto che vediamo.
A disposizione. ;)
 
ho l'armadietto esattamente davanti a casa mia
ho notato il pallino di cui parlavi nella scritta all'esterno e quindi ho fatto la foto a quello (o per caso intendi qualche numero all'interno?).
allego la foto grazie mille.
 

Allegati

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pkdrake ha detto:
ho l'armadietto esattamente davanti a casa mia
ho notato il pallino di cui parlavi nella scritta all'esterno e quindi ho fatto la foto a quello (o per caso intendi qualche numero all'interno?).
allego la foto grazie mille.
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Come sospettavo...
Sei in derivata 1°.
Ora, per tentare di risolvere, dovresti contattare TIM e segnalare navigazione non conforme al minimo garantito (40 Mbps. in DS).
Un'ultima cosa: la tratta secondaria armadio-chiostrina è aerea, semi-aerea o completamente interrata?
 
dovrebbe essere completamente interrata. è a meno di 200 metri da qui.
Purtroppo la telecom se ne è lavata le mani dichiarando che dato che ero sotto una certa soglia potevo scindere il contratto senza pagare la mora e dato che non erano riusciti a migliorare la cosa.
Purtroppo il passaggio ad adsl non è opinabile dato che la centrale per l'adsl è molto lontana da casa mia...
Quindi sono un po' disperato, non sapendo come poter risolvere il problema.
Grazie mille ^^.
 
pkdrake ha detto:
dovrebbe essere completamente interrata. è a meno di 200 metri da qui.
Purtroppo la telecom se ne è lavata le mani dichiarando che dato che ero sotto una certa soglia potevo scindere il contratto senza pagare la mora e dato che non erano riusciti a migliorare la cosa.
Purtroppo il passaggio ad adsl non è opinabile dato che la centrale per l'adsl è molto lontana da casa mia...
Quindi sono un po' disperato, non sapendo come poter risolvere il problema.
Grazie mille ^^.
Clicca per espandere...
No, escludi a priori il ritorno in ADSL perché non c'è paragone anche con la più scrausa delle FTTC (e ce ne sono di peggiori rispetto alla tua, eh...).
Quindi TIM ti ha già risposto "picche"?
 
Ho passato una ventina di minuti a fare test con il cavo:
mediamenti il ping si aggira tra i 10 e i 12.
i picchi di lag almeno il 90% (durante il test tutti quanti) vanno fra valori di 224 226.(sempre usando il server italiano di ping test.net)
dato che quindi i picchi sono molto brevi e cosi preciso credo di non scagliare dicendo che quello che si aggiunge è il tempo che ci mette il segnale a essere reinviato quando scade. ho sentito che ci sono modo per rendere i pacchetti più rindondanti uno con l'altro, in modo che se ne perdo uno perdo meno informazioni (nei giochi questo credo potrebbe essere utile). o magari conoscendo questa cosa posso "addomesticare il problema".
Hai qualche consiglio da darmi @luigidavino?
Grazie per tutto il tempo che mi hai dedicato.
 
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