PROBLEMA SAMSUNG D8000

[Sequor]

Salve ragazzi, ho un problema (dopo quasi due anni dall'acquisto) con questo TV. Il problema risiede nel fatto che ci siano delle bande nere verticali su ogni immagine di ogni uscita (HDMI, DIGITALE, USB), dunque credo sia un difetto del pannello. Le bande nere non sovrastano l'immagine, ma si amalgamano in essa distorcendone colori e definizione. Credete che l'assistenza preveda (se avete capito di che problema parlo), la riparazione, o la sostituzione del pannello? Vi ringrazio in anticipo.

 

[Sequor]

In ogni caso l'assistenza ha chiesto delle foto raffiguranti il difetto del pannello. Una volta ricevute ha ordinato un nuovo pannello. Verranno fra un paio di giorni (l'hanno ordinato due giorni fa) a prendere il TV, per poi sostituire il pannello, e riconsegnarlo.

 

[Sequor]

Hanno sostituito il pannello stesso a casa. Tutto ok, problema risolto. Potete anche chiudere se lo ritenete necessario.