Buonasera. Ho comprato il modello sopra indicato (usato). Ho aggiornato al SO win8.1 e l'ho utilizzo per circa un mese senza alcun problema. Oggi ho avviato il pc (ieri avevo arrestato il sistema normalmente), come sempre è comparsa la scritta Samsung ma prima di caricare il SO è rimasto bloccato con la luce che indica il funzionamento della fotocamera accesa e lo schermo completamente nero, ma attivo (cioè i pixel sono illuminati, seppur neri).
Potrebbe dipendere da un aggiornamento in corso, o il problema è diverso e mi conviene restituirlo?

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Utilizzando whocrashed compaiono queste info.

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Riporto anche qui poiché il mio problema potrebbe essere comune a tanti altri. Molto probabilmente la compatibilità di eset nod32 con win8.1 è la causa principale dei problemi all'avvio. Consiglio questa guida (autore Franco Leuzzi). http://answers.microsoft.com/it-it/windows/wiki/windows8_1-performance/avvio-pulito-di-windows-8-81-e-81-update/34152d49-1b32-4f01-b559-d8894a9627c6
Potrebbe dipendere da un aggiornamento in corso, o il problema è diverso e mi conviene restituirlo?

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Riporto anche qui poiché il mio problema potrebbe essere comune a tanti altri. Molto probabilmente la compatibilità di eset nod32 con win8.1 è la causa principale dei problemi all'avvio. Consiglio questa guida (autore Franco Leuzzi). http://answers.microsoft.com/it-it/windows/wiki/windows8_1-performance/avvio-pulito-di-windows-8-81-e-81-update/34152d49-1b32-4f01-b559-d8894a9627c6