samsung 32" difetto

[scresan]

Salve a tutti
ho una domanda:

ho da quasi 2 anni un 32"samsung che uso come televisore con DDT e analogico e spesso come monitor per PC via VGA.

Apparecchio discreto ma economico,passando da un crt sony 29" all'inizio i colori erano strani ma poi ci si abitua.

Il problema è che ultimamente sto notando una piccola fascia verticale sul panello a circa 10 cm da un bordo sx che ha una larghezza di circa 1 cm

la fascia si nota su colori tenui e su immagini provenienti da qualsiasi fonte(PC DDT analogico ) praticamente si vede una fascia piu scura di poco ben definita.

immagino sia un problema tecnico,ho fatto un reset da menu tecnico(segreto) ma nulla c'è sempre.

avendo ancora la garanzia ufficiale valida e in piu ho fatto una assicurazione di 5 anni ,secondo voi vale la pena chiedere la riparazione/sostituzione??

grazie per gli eventuali consigli

 

[darek]

Hai provato di attaccare un altro PC ?

 

[Mr6600]

Hai provato di attaccare un altro PC ?

e che cosa cambierebbe? ha detto esplicitamente che:

la fascia si nota su colori tenui e su immagini provenienti da qualsiasi fonte(PC DDT analogico ) praticamente si vede una fascia piu scura di poco ben definita.

fossi in te, chiederei informazioni al centro assistenza samsung. sei in garanzia (ma ancora per poco, visto che dici di averlo acquistato da quasi 2 anni), quindi sbrigati a fartelo sostituire prima che la garanzia scada.

 

[scresan]

il problema non è della sorgente,ho gia fatto vari test.

sapete i termini di garanzia della samsung?
voglio dire cosa posso pretendere dalla garanzia,quanto grave deve essere il diffetto per poter pretendere la riparazione/sostituzione ?
per essere pratici: funziona come per i pixel difettosi?? c'è un parametro per "misurare questo genere di difetto ??

grazie ancora

 

[Mr6600]

il problema non è della sorgente,ho gia fatto vari test.

sapete i termini di garanzia della samsung?
voglio dire cosa posso pretendere dalla garanzia,quanto grave deve essere il diffetto per poter pretendere la riparazione/sostituzione ?
per essere pratici: funziona come per i pixel difettosi?? c'è un parametro per "misurare questo genere di difetto ??

grazie ancora

alcuni produttori, come Sharp, ti danno una garanzia "0 dead pixel". al primo pixel non funzionante, puoi andare in negozio e richiedere la sostituzione. e il TV te lo sostituiscono davvero! l'ho visto coi miei occhi.

samsung nn ho idea di che politica adotti. anche se nn offrisse una garanzia 0 dead pixel, il difetto è talmente grave ed evidente, che credo non possano rifiutare la sostituzione.
la cosa migliore è andare in negozio e parlarne al negoziante.