PROBLEMA S7 edge e malware (credo)

Pubblicità

Mircob95

Nuovo Utente
Messaggi
16
Reazioni
0
Punteggio
25
Buonasera a tutti, mi scuso sin da ora se ho sbagliato sezione nel postare la problematica. È già un pò di tempo che da quando entro su facebook dopo qualche minuto di navigazione mi si apre una pagina bianca o a volte con pubblicità hard e fa in modo che io non possa più fare nulla. I
Screenshot_20180310-200253.webpScreenshot_20180310-200253.webpScreenshot_20180310-200253.webpScreenshot_20180310-200253.webp
l telefono risulta bloccato. Questa pagina si mette davanti a tutto e non riesco a chiuderla in nessun modo se non riavviando il telefono forzatamente premendo i tasti power e volume giù. A qualcuno di voi è successo una cosa simile? Come avete risolto? Ho già provato più volte a riportare il telefono ai dati di fabbrica ma sfortunatamente senza successo. Ho fatto il backup dei dati,resettato e ripristinato i dati ma nulla. Di seguito vi lascio uno screen della pagina. Ringrazio anticipatamente chi saprà aiutarmi e soprattutto consigli sono ben accetti. Inoltre ho notato che quando scrivo, anche qui mi è capitato, che la tastiera mi sparisce da sola cosa può essere?
 
Ultima modifica da un moderatore:
Buonasera a tutti, mi scuso sin da ora se ho sbagliato sezione nel postare la problematica. È già un pò di tempo che da quando entro su facebook dopo qualche minuto di navigazione mi si apre una pagina bianca o a volte con pubblicità hard e fa in modo che io non possa più fare nulla. IVisualizza allegato 283443Visualizza allegato 283443Visualizza allegato 283443Visualizza allegato 283443l telefono risulta bloccato. Questa pagina si mette davanti a tutto e non riesco a chiuderla in nessun modo se non riavviando il telefono forzatamente premendo i tasti power e volume giù. A qualcuno di voi è successo una cosa simile? Come avete risolto? Ho già provato più volte a riportare il telefono ai dati di fabbrica ma sfortunatamente senza successo. Ho fatto il backup dei dati,resettato e ripristinato i dati ma nulla. Di seguito vi lascio uno screen della pagina. Ringrazio anticipatamente chi saprà aiutarmi e soprattutto consigli sono ben accetti. Inoltre ho notato che quando scrivo, anche qui mi è capitato, che la tastiera mi sparisce da sola cosa può essere?

Hai fatto hard reset?
 
Buonasera a tutti, mi scuso sin da ora se ho sbagliato sezione nel postare la problematica. È già un pò di tempo che da quando entro su facebook dopo qualche minuto di navigazione mi si apre una pagina bianca o a volte con pubblicità hard e fa in modo che io non possa più fare nulla. I
l telefono risulta bloccato. Questa pagina si mette davanti a tutto e non riesco a chiuderla in nessun modo se non riavviando il telefono forzatamente premendo i tasti power e volume giù. A qualcuno di voi è successo una cosa simile? Come avete risolto? Ho già provato più volte a riportare il telefono ai dati di fabbrica ma sfortunatamente senza successo. Ho fatto il backup dei dati,resettato e ripristinato i dati ma nulla. Di seguito vi lascio uno screen della pagina. Ringrazio anticipatamente chi saprà aiutarmi e soprattutto consigli sono ben accetti. Inoltre ho notato che quando scrivo, anche qui mi è capitato, che la tastiera mi sparisce da sola cosa può essere?

Ho perso 5 diottrie mentre vedevo tutte ste immagini...vanno sotto spoiler !!
 
No aspetta forse ho capito male .... Hai fatto il backup, resettato e ripristinato i dati ? Sarebbe un controsenso, se vuoi liberarti di un malware non devi fare backup dati ma un ripristino il più pulito possibile .
Se il problema persiste si passa ad un hard reset.
 
Inanzitutto grazie a tutti per avermi risposto, per la prossima volta li terrò a mente che le foto vanno messe sotto spoiler e vi ringrazio per tale osservazione.
_spyro_: ho fatto i backup, resettato il telefono, e ora non ricordo bene ma quando ho avviato il telefono probabilmente ho spuntato sul ripristino automatico dei dati.
Bomberzq: no non l'ho fatto l'hard reset, c'è qualche guida che spiega su come eseguirlo?
 
Inanzitutto grazie a tutti per avermi risposto, per la prossima volta li terrò a mente che le foto vanno messe sotto spoiler e vi ringrazio per tale osservazione.
_spyro_: ho fatto i backup, resettato il telefono, e ora non ricordo bene ma quando ho avviato il telefono probabilmente ho spuntato sul ripristino automatico dei dati.
Bomberzq: no non l'ho fatto l'hard reset, c'è qualche guida che spiega su come eseguirlo?
Salve mi unisco adesso
Devi andare nella recovery del cellulare
 
Inanzitutto grazie a tutti per avermi risposto, per la prossima volta li terrò a mente che le foto vanno messe sotto spoiler e vi ringrazio per tale osservazione.
_spyro_: ho fatto i backup, resettato il telefono, e ora non ricordo bene ma quando ho avviato il telefono probabilmente ho spuntato sul ripristino automatico dei dati.
Bomberzq: no non l'ho fatto l'hard reset, c'è qualche guida che spiega su come eseguirlo?

Fermi tutti, facciamo un' attimo chiarezza ...
Hai spuntato il ripristino dati , ma quel ripristino solitamente si applica alle applicazioni scaricate e ai dati delle applicazioni che vengono comunque riscaricati e controllati dal play store .
Se in tale ripristino sono inclusi anche dati salvati su drive o su servizi simili allora ti consiglio di effettuare un nuovo ripristino ai dati di fabbrica e avviarlo, nella schermata di configurazione , come "nuovo dispositivo" . Di modo da fare un'installazione pulita .

C'è anche la possibilità che tale schermata venga generata da un'altra applicazione installata ( anche dal play store ) che si attiva durante la navigazione su Facebook ....
 
Fermi tutti, facciamo un' attimo chiarezza ...
Hai spuntato il ripristino dati , ma quel ripristino solitamente si applica alle applicazioni scaricate e ai dati delle applicazioni che vengono comunque riscaricati e controllati dal play store .
Se in tale ripristino sono inclusi anche dati salvati su drive o su servizi simili allora ti consiglio di effettuare un nuovo ripristino ai dati di fabbrica e avviarlo, nella schermata di configurazione , come "nuovo dispositivo" . Di modo da fare un'installazione pulita .

C'è anche la possibilità che tale schermata venga generata da un'altra applicazione installata ( anche dal play store ) che si attiva durante la navigazione su Facebook ....
Grazie, provvedo a ripetere l'operazione come da te scritto.
 
Pubblicità
Pubblicità
Indietro
Top