enzoscotto99
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Salve a tutti.
Ho un problema sul mio portatile aziendale da ieri mattina.
Ho questo portatile DELL Vostro 3510 con un I7-1165G7 con scheda video integrata Intel Iris XE Graphics e Windows 11,ho collegato il portatile a due monitor da parecchio tempo,tramite HDMI un Monitor 27" Xiaomi 2K a 165Hz che uso anche sul mio pc principale per gaming,mentre tramite un adattatore USB to HMDI un Monitor Benq 22" Full HD a 60hz,entrambi i monitor non hanno mai dato problemi sul mio pc personale e nemmeno su quello lavorativo fino a ieri mattina.
Il problema riguarda il monitor principale ovvero lo Xiaomi 2K,ieri improvvisamente mi sono ritrovato con la risoluzione cappata in Full HD,niente di trascendentale ovviamente,ma in ambito lavorativo è parecchio fastidioso ritrovarsi con lo schermo cappato.
Quando il problema è avvenuto non stavo facendo letteralmente nulla,avevo solo blocco note e Teams aperti.
Ho gia provato di tutto,aggiornare driver della scheda video intel,disinstallarla,riavviato il pc innumerevoli volte,scaricato tool per forzare la risoluzione,provato a cambiare la risoluzinone dal registro di sistema,cambiato cavo,di tutto e di piu.
Ho provato con un altro pc e lo stesso cavo e il problema non c'è,il monitor va tranquillamente in 2K,pero quando uso il mio pc aziendale quella risoluzione è come se fosse scomparsa,come se per quel dispositivo il monitor fosse Full HD.
L'unica cosa che non ho provato e non posso provare è il ripristino di windows,purtroppo essendo un PC aziendale ho dei programmi che mi pongono dei limiti infatti non posso nemmeno accedere al bios quindi non vorrei fare troppi mageggi per non rischiare cazziatoni o peggio.
Ho aperto un feedback anche all'assistenza microsoft ma non ci spero molto.
Aggiungo un'ultima cosa che la sera prima del problema ho spento il pc aggiornando windows,ma non sembrava un aggiornamento relativo alla parte video ma una nuova semplice versione di Windows 11 con nuove feature.
https://www.amazon.it/gp/product/B09KXZFS5Z/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&th=1 - Questo è l'adattatore USB to HDMI che uso per il monitor Full HD
https://www.amazon.it/gp/product/B07DF3B2DG/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1 - Questo è il cavo HDMI che uso per connettere il pc al monitor 2K
Grazie mille per chi mi aiuterà,sono disperato ho provato di tutto :,(
Ho un problema sul mio portatile aziendale da ieri mattina.
Ho questo portatile DELL Vostro 3510 con un I7-1165G7 con scheda video integrata Intel Iris XE Graphics e Windows 11,ho collegato il portatile a due monitor da parecchio tempo,tramite HDMI un Monitor 27" Xiaomi 2K a 165Hz che uso anche sul mio pc principale per gaming,mentre tramite un adattatore USB to HMDI un Monitor Benq 22" Full HD a 60hz,entrambi i monitor non hanno mai dato problemi sul mio pc personale e nemmeno su quello lavorativo fino a ieri mattina.
Il problema riguarda il monitor principale ovvero lo Xiaomi 2K,ieri improvvisamente mi sono ritrovato con la risoluzione cappata in Full HD,niente di trascendentale ovviamente,ma in ambito lavorativo è parecchio fastidioso ritrovarsi con lo schermo cappato.
Quando il problema è avvenuto non stavo facendo letteralmente nulla,avevo solo blocco note e Teams aperti.
Ho gia provato di tutto,aggiornare driver della scheda video intel,disinstallarla,riavviato il pc innumerevoli volte,scaricato tool per forzare la risoluzione,provato a cambiare la risoluzinone dal registro di sistema,cambiato cavo,di tutto e di piu.
Ho provato con un altro pc e lo stesso cavo e il problema non c'è,il monitor va tranquillamente in 2K,pero quando uso il mio pc aziendale quella risoluzione è come se fosse scomparsa,come se per quel dispositivo il monitor fosse Full HD.
L'unica cosa che non ho provato e non posso provare è il ripristino di windows,purtroppo essendo un PC aziendale ho dei programmi che mi pongono dei limiti infatti non posso nemmeno accedere al bios quindi non vorrei fare troppi mageggi per non rischiare cazziatoni o peggio.
Ho aperto un feedback anche all'assistenza microsoft ma non ci spero molto.
Aggiungo un'ultima cosa che la sera prima del problema ho spento il pc aggiornando windows,ma non sembrava un aggiornamento relativo alla parte video ma una nuova semplice versione di Windows 11 con nuove feature.
https://www.amazon.it/gp/product/B09KXZFS5Z/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&th=1 - Questo è l'adattatore USB to HDMI che uso per il monitor Full HD
https://www.amazon.it/gp/product/B07DF3B2DG/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1 - Questo è il cavo HDMI che uso per connettere il pc al monitor 2K
Grazie mille per chi mi aiuterà,sono disperato ho provato di tutto :,(