RISOLTO Risoluzione bloccata 640 x 480 - Cavo HDMI

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Magentino

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Buongiorno a tutti,

sono nuovo qui e vi ringrazio per l'attenzione.
Il problema è questo: ho comprato un portatile HP 15-da0132nl, 2 cavi hdmi-hdmi, due monitor ASUS VS248HR ma non riesco ad utilizzare nulla.

Ho collegato i due monitor al pc ma non vengono minimamente riconosciuti. ho provato a disinstallare i driver, reinstallarli, usare quelli dal sito ufficiale di nvidia (NVIDIA GeForce MX130) ma non funziona nulla. appare la dicitura HDMI nessun segnale e gli schermi dal pannello di controllo non vengono nemmeno rilevati.

diversamente con un portatile lenovo A485 riesco a identificare i monitor ma la risoluzione rimane bloccata e impossibile da modificare a 640x480.
Ovviamente il mio obiettivo è quello di avere un unico monitor esteso in hd.
Cosa devo fare? Sto perdendo le speranze, non capisco l'origine del problema....

Grazie
Francesco

Se volete specifiche più tecniche dei prodotti ecco i link sotto:

  1. computer: https://www.amazon.it/gp/product/B07HYP731V/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi
  2. monitor: https://www.amazon.it/gp/product/B014RKZ81O/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi
--- i due messaggi sono stati uniti ---
ho risolto: colpa dello splitter. lo splitter non gestiva due monitor contemporaneamente quindi mi mandava in blocco i due monitor grandi e faceva risultare problematico tutto.
ho risolto comprando questo: https://www.amazon.it/gp/product/B07M8YZDVZ/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi

grazie comunque
Ciao!
 
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