RISOLTO ripristino file su nas TerraMaster con Acronis

[cippa]

buongiorno,

come da titolo vi vorrei sottoporre un problema che ho riscontrato.
recentemente ho fatto alcuni backup con acronis 2018 dal desktop di win verso un hdd usb3. Il problema si presenta quando tento di ripristinare i file direttamente in una cartella del Nas. Ascronis mi da il seguente errore: " impossibile modificare i permessi" "non si è autorizzati a modificare le autorizzazioni per i file o le cartelle....":varie13:" Se ignoro l'errore, il ripristino prosegue, crea le cartelle ma i file contenuti al suo interno hanno una estensione diversa da quella originale (ad esempio "cielo.png~SQ5G2MKK"). La cartella di destinazione nel NAS , ha i permessi di scrittura e lettura abilitati. Come posso risolvere? grazie

 

[cippa]

...nulla da fare... ho provato in 50 modi ma il problema rimane...

 

[HSH]

Acronis ha un ottimo supporto, contattali segnalando l'errore e vedrai che ti sapranno aiutare

 

[cippa]

ok... grazie! ...proverò a contattarli

 

[HSH]

facci sapere, ho anche io la licenza di acronis e mi sono sempre trovato benissimo

 

[cippa]

buon giorno! problema risolto o quasi ... (dato che se ne verifica un'altro...) Per quanto riguarda l'errore descritto all'inizio della discussione basta andare nelle opzioni di ripristino e togliere il segno di punta alla voce "ripristina i file con le impostazioni...." e funziona!

servizio assistenza ottimo ...forse un po' lento ma nel complesso buono!