Ripristino a Windows 7

[FrizziSoldier]

Salve, ho da qualche settimana installato Windows 10 sul mio portatile, l'unico problema è che il pc non riconosce più le cuffie (il bello è che all'inizio lo faceva, anche con W10, solo qualche giorno fa a deciso di non farlo più). Così ho deciso di ritornare al caro ed efficiente Windows 7, ma quando vado in Impostazioni>Aggiornamento e sicurezza>Ripristino>Per iniziare (sotto la voce Torna a Windows 7) il pc si riavvia due volte ma non accade nulla.
Spero sappiate dirmi qualcosa a riguardo, grazie.