Ciao a tutti! Vorrei chiedervi un consiglio riguardo un problema che ho notato nel mio laptop, un notebook HP Pavilion. Da circa un mese ho notato che la parte superiore del PC, quella con il display per intenderci (la scocca? non so bene come definirla in termini di hardware ?) risulta essere leggermente deviata verso destra quando è abbassata, mentre il difetto non si nota a scocca aperta.
Questo però non causa, apparentemente, alcun problema né al display né ad altro, ma ho dei dubbi sul fatto che possa effettivamente dare problemi sul lungo termine, magari peggiorando la situazione.
Allego delle foto, dove si può notare che questo causa un dislivello in termini di chiusura della scocca.
Ho provato a contattare il supporto HP, ma mi è stato detto che non potevo usufruire della garanzia in quanto si tratta di un danno a detta loro "accidentale", quando di fatto non riesco nemmeno a rendermi conto di come un utente comune possa causare un danno del genere, dato che tra l'altro il dispositivo non è mai caduto né ha mai preso alcun danno esterno, anche perché l'ho acquistato da pochi mesi. Mi hanno proposto un prezzo, che è praticamente il 20% del PC stesso, per effettuare una riparazione, in tempistiche che tra l'altro non posso permettermi.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie in anticipo a chi risponderà.
Questo però non causa, apparentemente, alcun problema né al display né ad altro, ma ho dei dubbi sul fatto che possa effettivamente dare problemi sul lungo termine, magari peggiorando la situazione.
Allego delle foto, dove si può notare che questo causa un dislivello in termini di chiusura della scocca.
Ho provato a contattare il supporto HP, ma mi è stato detto che non potevo usufruire della garanzia in quanto si tratta di un danno a detta loro "accidentale", quando di fatto non riesco nemmeno a rendermi conto di come un utente comune possa causare un danno del genere, dato che tra l'altro il dispositivo non è mai caduto né ha mai preso alcun danno esterno, anche perché l'ho acquistato da pochi mesi. Mi hanno proposto un prezzo, che è praticamente il 20% del PC stesso, per effettuare una riparazione, in tempistiche che tra l'altro non posso permettermi.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie in anticipo a chi risponderà.
