RISOLTO riavii improvvisi

[Dawizard]

Ciao a tutti, come da titolo ho il pc che si riavvia da solo dal nulla senza schermate blu o altro semplicemente si spegne e a volte si riavvia da solo mentre altre volte devo spegnere l'alimentatore per poterlo riaccendere poichè il tasto di accensione rimane illuminato ma non risponde ai comandi la build è la seguente:
VGA XFX, Scheda Grafica Radeon RX 5700 DD Boost Up Ultra 8GB
Moba Asus tuf gaming x570 plus
CPU ryzen 7 3800x
RAM viper steel ddr4 3733 1x da 8 GB
SSD silicon Power 512 gb 3d nand a55
Alimentatore EVGA 550 B3, 80+ BRONZE 550W
+ un hard disk rigido

non sembra essere un problema di surriscaldamento visto che le temperature sembrano ok
non ho alcun gruppo di continuità e l'impianto elettrico è vecchio potrebbe essere qualche sbalzo di corrente?
da notare che alcune volte va come se nulla fosse ed altre volte si riavvia una volta in 5/6 ore ed altre due o più
domani proverò a smontare dare una pulita e verificare che non ci sia qualche cavo mal inserito ma oltre a questo non saprei dove sbattere la testa
ringrazio anticipatamente chi mi aiuterà!!

 

[BWD87]

Ciao a tutti, come da titolo ho il pc che si riavvia da solo dal nulla senza schermate blu o altro semplicemente si spegne e a volte si riavvia da solo mentre altre volte devo spegnere l'alimentatore per poterlo riaccendere poichè il tasto di accensione rimane illuminato ma non risponde ai comandi la build è la seguente:
VGA XFX, Scheda Grafica Radeon RX 5700 DD Boost Up Ultra 8GB
Moba Asus tuf gaming x570 plus
CPU ryzen 7 3800x
RAM viper steel ddr4 3733 1x da 8 GB
SSD silicon Power 512 gb 3d nand a55
Alimentatore EVGA 550 B3, 80+ BRONZE 550W
+ un hard disk rigido

non sembra essere un problema di surriscaldamento visto che le temperature sembrano ok
non ho alcun gruppo di continuità e l'impianto elettrico è vecchio potrebbe essere qualche sbalzo di corrente?
da notare che alcune volte va come se nulla fosse ed altre volte si riavvia una volta in 5/6 ore ed altre due o più
domani proverò a smontare dare una pulita e verificare che non ci sia qualche cavo mal inserito ma oltre a questo non saprei dove sbattere la testa
ringrazio anticipatamente chi mi aiuterà!!

Ciao. Un solo banco di ram da 8gb?? Male male.... non capisco cosa intendi farci con un pc del genere con soli 8gb di ram... installato dove? XMP è attivo nel bios?

 

[Dawizard]

Ciao. Un solo banco di ram da 8gb?? Male male.... non capisco cosa intendi farci con un pc del genere con soli 8gb di ram... installato dove? XMP è attivo nel bios?

originariamente erano due ma uno dei due banchi pare essere difettoso(se lo inserisco il pc non parte e rimane la spia ram accesa) e vuoi per pigrizia vuoi perchè le spedizioni avevano problemi causa covid al momento della scoperta non l'ho mai fatto sostituire ma vedrò di ordinare altri 2 banchi e farmi sostituire anche questi cosi arrivo ad un totale di 32
XMP non era attivo ed l'ho attivato ora ho fatto bene? la ram è installata nello slot 2 di 4
grazie per l'aiuto

 

[BWD87]

originariamente erano due ma uno dei due banchi pare essere difettoso(se lo inserisco il pc non parte e rimane la spia ram accesa) e vuoi per pigrizia vuoi perchè le spedizioni avevano problemi causa covid al momento della scoperta non l'ho mai fatto sostituire ma vedrò di ordinare altri 2 banchi e farmi sostituire anche questi cosi arrivo ad un totale di 32
XMP non era attivo ed l'ho attivato ora ho fatto bene? la ram è installata nello slot 2 di 4
grazie per l'aiuto

Ora che hai attivato xmp probabilmente non avrai più problemi. Quindi ora hai un banco da 3733mhz senza la possibilità di rimandare indietro l'altro rotto? Ti sbagli. In accordo con le regole di mercato della CE hai 24 mesi di garanzia su tutti i prodotti elettronici. Che aspetti?

 

[Dawizard]

Ora che hai attivato xmp probabilmente non avrai più problemi. Quindi ora hai un banco da 3733mhz senza la possibilità di rimandare indietro l'altro rotto? Ti sbagli. In accordo con le regole di mercato della CE hai 24 mesi di garanzia su tutti i prodotti elettronici. Che aspetti?

hai ragione ho contattato amazon ed ho avviato la pratica per il rimborso ed ho già in consegna domani quelle nuove grazie per avermi spronato non credevo fosse cosi semplice ?
ok vi farò sapere se avrò altri problemi grazie ancora per l'aiuto!!!
p.s. il pc sembra più fluido dopo aver attivato xmp ?

 

[BWD87]

hai ragione ho contattato amazon ed ho avviato la pratica per il rimborso ed ho già in consegna domani quelle nuove grazie per avermi spronato non credevo fosse cosi semplice ?
ok vi farò sapere se avrò altri problemi grazie ancora per l'aiuto!!!
p.s. il pc sembra più fluido dopo aver attivato xmp ?

Bene! Dai facci sapere quando ti avranno fatto il reso ;)

 

[Dawizard]

reso fatto e finalmente ho 16 gb di ram. Purtroppo il problema si è ripresentato e guardando il visualizzatore eventi oltre all'errore critico 41 kernel power del riavvio ho notato un errore del ravvio rapido di windows cosi ho provato a disattivarlo oltre a spingere bene le entrate dell'alimentatore(effettivamente una non era proprio inserita al massimo avanzava di mezzo cm ed ha fatto click quando l'ho spinta magari era quella il problema?),ho anche disattivato un driver audio(amd high definition audio device) che ho letto che può essere causa di questi problemi .Dopo queste 3 operazioni in circa 10 h di utilizzo non ho avuto nessun riavvio.
la cosa che mi lascia perplesso è che il visualizzatore eventi rimane un bel albero di natale è normale la cosa? vi posto una foto l'avviso giallo che si ripresenta è sempre lo stesso mentre il rosso pare essere un problema con skype
ringrazio nuovamente in anticipo chi mi aiuterà!!

P.s. nella terza foto vi ho postato anche il critico che faceva riavviare il pc prima delle 3 operazioni

 

[riccarock]

Il distributed com nn è niente di preoccupante

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