RISOLTO Reso Ebay dopo aver venduto

[Robex98]

Ciao a tutti,

Mi domandavo se qualcuno avesse avuto esperienze dopo aver venduto su ebay da privato.
Praticamente ho venduto una GPU su ebay ad un compratore in irlanda, una volta consegnata ha richiesto il reso perchè a suo dire la gpu non è funzionante. Ovviamente l'ho venduta che era perfettamente funzionante ed allegato all'annuncio vi erano benchmark e foto. Mi ha confermato che il pacco non è arrivato danneggiato quindi presumo che sia semplicemente disoneso per una qualunque ragione.
Qualcuno sa dirmi come potrei procedere? Essendo che se andassi avanti con il reso dovrei fornirgli io un'etichetta per rispedire il pacco indietro ed onestamente non so dove trovare un corriere che spedisca al mio indirizzo dall'irlanda e sicuramente mi verrebbe a costare molto, tralasciando che non potrò mai sapere in che condizioni mi verrà restituita la gpu. Grazie per qualunque idea.

 

[sp3ctrum]

In genere su Ebay, sei tu che metti le condizioni di vendita, infatti molti privati scrivono sotto che non si accettano resi perchè è una trattativa privata.

Io stesso comprai una gpu che mi faceva schermate blu e non ho potuto restituirla, quindi dipende tutto da cosa hai scritto nell'annuncio di vendita.

 

[Robex98]

In genere su Ebay, sei tu che metti le condizioni di vendita, infatti molti privati scrivono sotto che non si accettano resi perchè è una trattativa privata.

Io stesso comprai una gpu che mi faceva schermate blu e non ho potuto restituirla, quindi dipende tutto da cosa hai scritto nell'annuncio di vendita.

L'annuncio era un annuncio senza disponibilità di reso (l'ho selezionato io) in piu nella descrizione era indicato "Vendita privata" pero presumo che quello si riferisca al fatto che io come persona non mi occupo di un eventuale reso, quindi se ne vuoi uno devi passare tramite ebay. Il problema è che l'acquirente ha fatto uso della Garanzia cliente eBay... e quella in ogni caso è sempre valida. Facendo una breve ricerca ho visto che in questi casi molto raramente viene tutelato il venditore e che conviene accettare il reso altrimenti il compratore trattiene il prodotto e a te levano i soldi.. non saprei come fare

 

[Er Barabba]

Senti l'assistenza di ebay cosa ti dice. Come venditore privato non mi pare tu sia obbligato ad accettare il reso, ma meglio del loro servozio assistenza non ti puo rispondere nessuno.

 

[greatzalman]

Ebay è il MALE, mai utilizzare questa piattaforma.
Dell'Ebay di 20 anni fa, non sono rimaste neanche le macerie.
Ci sono tante alternative molto più valide.

 

[Robex98]

Spero soltanto che mi ritorni la gpu funzionante... ci perderò i soldi delle due spedizioni ma pazienza. Non capisco perchè debbano tutelare in ogni caso il compratore anche con le prove a testimonianza del funzionamento. Se gli danno la possibilità i furbetti ci saranno sempre.. chi me lo dice che ora la mia gpu non è stato manomessa e mi ritorna soltanto un pezzo di latta, senza senso.

 

[Gianlu90]

Purtroppo se lui dichiara che l'oggetto non è funzionante, sei tenuto a rimborsarlo e a pagare anche le spese della seconda spedizione.
Se ti torna indietro la GPU in condizioni diverse da come l'hai spedita, puoi far intervenire eBay.

Ti linko le linee guida della restituzione per il venditore

Come gestire una richiesta di rimborso - venditori

Se un acquirente ti vuole restituire un oggetto, le opzioni che hai a disposizione per la risposta dipendono dal motivo per cui l'acquirente sta restituendo l'oggetto e dalle tue regole sulla restituzione. Se l'oggetto è difettoso, danneggiato o non corrisponde alla descrizione, dovrai accettare...

www.ebay.it

 

[Dumah Brazorf]

chi me lo dice che ora la mia gpu non è stato manomessa e mi ritorna soltanto un pezzo di latta

ma va la pessimista, ti tornerà la sua scheda stesso modello che aveva bruciato e lui si tiene la tua funzionante.

 

[Er Barabba]

Spero sull'asta ci fossero le foto con i seriali...

 

[Robex98]

ma va la pessimista, ti tornerà la sua scheda stesso modello che aveva bruciato e lui si tiene la tua funzionante.

Ma magari, tengo le foto dei seriali e di GPU-Z.. in tal caso voglio vedere se ebay non mi da ragione

 

[greatzalman]

in tal caso voglio vedere se ebay non mi da ragione

Certo, con gli operatori ebay dall'Albania che non azzeccano una parola in italiano Sei ottimista con ebay......

 

[Robex98]

Certo, con gli operatori ebay dall'Albania che non azzeccano una parola in italiano Sei ottimista con ebay......

Non tutto è perso Ci provo fino all'ultimo..

 

[Robex98]

Certo, con gli operatori ebay dall'Albania che non azzeccano una parola in italiano Sei ottimista con ebay......

Giusto per dare una conclusione alla storia, alla fine il pacco mi è tornato indietro e con una bella RTX 6090 Ti Super all'interno. Meglio di cosi non poteva andare... per fortuna l'assistenza di ebay ha risolto tempo di 5 minuti perchè non potevo accettare un simile regalo da parte dell'acquirente. Ogni tanto l'azzeccano qualcosa gli operatori albanesi, menomale!

 

[Dumah Brazorf]

Non comprendi il messaggio di denuncia dell'artista. Voleva indicare che le prestazioni di quella gpu sono degne di un fermaporta. Esponilo al museo che vale più della banana di Alessandro Cattelan

 

[Robex98]

Ah, da aggiungere anche che il genio ha pagato 50 sterline per rispedirlo indietro! Piu furbo di cosi