DOMANDA reso amazon di un mouse da gaming

[Jonathan Amato]

ciao a tutti, oggi ho fatto il reso su amazon di un mouse da gaming. premetto di aver acquistato questo mouse il 4 agosto per cui rientro nei 14 giorni. mi hanno inviato l'email con le istruzioni su come imballare il pacco ma su questa "etichetta resi" non c'era (come mi è capitato per ogni mio reso) il codice a barre da stampare e da mettere dentro il pacco, ma c'erano solo le istruzioni di imballaggio, il numero si spedizione e l'articolo. ora non vorrei che mi facciano pagare la spedizione, anche se ne dubito perchè nel momento in cui ho scelto la modalità di reso il costo era pari a 00.00€. sapete darmi delle delucidazioni ??
p.s nel momento del reso ho selezionato: "prodotto inadeguato o di bassa qualità"

 

[mercur]

ciao a tutti, oggi ho fatto il reso su amazon di un mouse da gaming. premetto di aver acquistato questo mouse il 4 agosto per cui rientro nei 14 giorni. mi hanno inviato l'email con le istruzioni su come imballare il pacco ma su questa "etichetta resi" non c'era (come mi è capitato per ogni mio reso) il codice a barre da stampare e da mettere dentro il pacco, ma c'erano solo le istruzioni di imballaggio, il numero si spedizione e l'articolo. ora non vorrei che mi facciano pagare la spedizione, anche se ne dubito perchè nel momento in cui ho scelto la modalità di reso il costo era pari a 00.00€. sapete darmi delle delucidazioni ??
p.s nel momento del reso ho selezionato: "prodotto inadeguato o di bassa qualità"

no tranquillo, il corriere viene a casa tua nel giorno prestabilito con le etichette e ci pensa lui.
Non sempre il codice a barre è presente nelle e-mail.
Tu all'interno del pacco metti comunque il foglio con la stampata della mail o la richiesta di reso.

 

[Jonathan Amato]

scusa ma ho letto adesso. grazie mille per la risposta ;)