DOMANDA Resi di Amazon per insoddisfazione.

[Stefano Novelli]

Giusto un appunto:

- Se il prodotto è definito come Venduto e Spedito da Amazon, il reso è gratuito (si applica la bolla da scaricare e stampare, quindi da allegare dentro il pacco)
- Se il prodotto è definito come Venduto da X e Spedito da Amazon, il reso è a carico del cliente (spese di Poste Italiane o Corriere da verificare sul sito) con bolla da scaricare e stampare, quindi da allegare dentro il pacco
- Se il prodotto è definito come Venduto da X, il reso è a carico del cliente (spese di Poste Italiane o Corriere da verificare sul sito), con bolla da ricevere via mail *solo ed esclusivamente se il venditore accetta il reso*, da scaricare e stampare, quindi da allegare nel pacco

Trovi la dicitura sulla scheda prodotto, come da miniscreen:

 

[IoSonoLeggenda]

Giusto un appunto:

- Se il prodotto è definito come Venduto e Spedito da Amazon, il reso è gratuito (si applica la bolla da scaricare e stampare, quindi da allegare dentro il pacco)

E questo punto riguarda anche i resi per insoddisfazione del tipo : compro un articolo, lo provo, non mi piace e lo mando indietro?

 

[Stefano Novelli]

E questo punto riguarda anche i resi per insoddisfazione del tipo : compro un articolo, lo provo, non mi piace e lo mando indietro?

certo che sì, fatto con decine di articoli (sono un tipo che non si accontenta facilmente)

 

[IoSonoLeggenda]

certo che sì, fatto con decine di articoli (sono un tipo che non si accontenta facilmente)

Perfetto, niente di più semplice :)
Grazie molte per la precisazione. Ti faccio un altra domanda visto che te ne intendi : passano i corrieri da casa a ritirare il reso? Ti chiamano prima o fanno di testa loro? Quanto tempo passa più o meno per avere il rimborso?

 

[Stefano Novelli]

Perfetto, niente di più semplice :)
Grazie molte per la precisazione. Ti faccio un altra domanda visto che te ne intendi : passano i corrieri da casa a ritirare il reso? Ti chiamano prima o fanno di testa loro? Quanto tempo passa più o meno per avere il rimborso?

A me non avvisano però se non ti trovano a casa ti chiamano per nuovo appuntamento. Per i soldi sinceramente non me lo ricordo, mi pare 3-4 giorni

 

[IoSonoLeggenda]

A me non avvisano però se non ti trovano a casa ti chiamano per nuovo appuntamento. Per i soldi sinceramente non me lo ricordo, mi pare 3-4 giorni

Perfetto, tutto chiaro. Grazie a tutti.

 

[HSH]

Sì rimborso dopo 3 giorni circa. Il corriere non chiama... Se tu fai reso il mercoledì pomeriggio il giovedì passa il corriere per esempio

 

[IoSonoLeggenda]

Sì rimborso dopo 3 giorni circa. Il corriere non chiama... Se tu fai reso il mercoledì pomeriggio il giovedì passa il corriere per esempio

Ok, quindi solitamente il giorno dopo passa il corriere. Buono a sapersi.

 

[Neapolale]

- Se il prodotto è definito come Venduto da X e Spedito da Amazon, il reso è a carico del cliente (spese di Poste Italiane o Corriere da verificare sul sito) con bolla da scaricare e stampare, quindi da allegare dentro il pacco

scusate se riprendo un vecchio thread, ma è per completezza di informazioni:
non è sempre così come dice Stefano. Quando provate a fare il reso, e vi chiedono di stampare l'etichetta da consegnare al corriere\Poste italiane, c'è scritto se si paga o meno. Se non si paga, lateralmente c'è scritto PREPAGATO, altrimenti troverete l'ammontare che dovete pagare.
Fondamentalmente è una scelta di X che potete scoprire però solo una volta che provate ad effettuare il reso.