Buongiorno a tutti, ieri sera avevo appena risvegliato il mio pc asus dalla sospensione, e subito dopo mi sono accorto che la freccetta del mouse funzionava ma provando ad aprire una qualsiasi cartella non accadeva nulla, come se non schiacciassi nulla...non potevo fare niente diciamo! Pochi secondi dopo ha fatto come un refresh del desktop, e l'icona di NVIDIA Geforce Experience che di solito è in basso a destra è sparita...dopodiché si è ripreso! Questa cosa è accaduta due volte del giro di 10 minuti...ma non è la prima volta che succede. Se avete una spiegazione e risoluzione per questo problema ve ne sarei molto grato, grazie in anticipo per l'aiuto e buona giornata a tutti :)
Configurazione pc:
processore : intel i7 4710HQ
scheda grafica : nvidia geforce gtc 850 M
ram : 16 gb
disco : ssd 850 pro da 512 gb
- - - Updated - - -
sul visualizzatore eventi ho trovato questo:
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: Explorer.EXE, versione: 6.3.9600.17667, timestamp: 0x54c6f7c2
Nome del modulo che ha generato l'errore: DEVRTL.dll, versione: 6.3.9600.17415, timestamp: 0x5450429b
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x0000000000001475
ID processo che ha generato l'errore: 0x1110
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d089c9756fca71
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Windows\Explorer.EXE
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Windows\system32\DEVRTL.dll
ID segnalazione: e4f0d94f-f5bc-11e4-832a-7824afeb5d88
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:
Configurazione pc:
processore : intel i7 4710HQ
scheda grafica : nvidia geforce gtc 850 M
ram : 16 gb
disco : ssd 850 pro da 512 gb
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sul visualizzatore eventi ho trovato questo:
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: Explorer.EXE, versione: 6.3.9600.17667, timestamp: 0x54c6f7c2
Nome del modulo che ha generato l'errore: DEVRTL.dll, versione: 6.3.9600.17415, timestamp: 0x5450429b
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x0000000000001475
ID processo che ha generato l'errore: 0x1110
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d089c9756fca71
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Windows\Explorer.EXE
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Windows\system32\DEVRTL.dll
ID segnalazione: e4f0d94f-f5bc-11e4-832a-7824afeb5d88
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:
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