Recupero pagina FB problematico... cercasi consigli

[LostHorizon]

Buongiorno a tutti.
Sono in cerca di qualche dritta in merito a una situazione un po' complicata, in cui si sta cercando di recuperare una pagina FB di cui terzi hanno preso il controllo postando una marea di spam e contenuti non propriamente a tema.
Un gruppo di persone gestisce (gestiva? 😅) una pagina Facebook relativa a una loro associazione. Il gruppo di persone era così composto:
1 fondatore/creatore della pagina
3 amministratori che sono stati aggiunti in seguito dal creatore.

Ora, qui inizia una storia che va contro tutte le regole di base inerenti sicurezza e affini, ma purtroppo le persone in questione non sono propriamente avvezze alla tecnologia.

- Il fondatore viene a mancare
- di conseguenza il suo account FB viene abbandonato al suo destino (probabilmente senza autenticazione a due fattori e password debole) così come la sim con il numero collegato all'account viene disattivata
- i 3 restanti admin continuano a gestire tranquillamente la pagina senza prendere provvedimenti e precauzioni in merito
- un bel giorno si trovano "chiusi fuori" nel senso che nessuno dei 3 ha più il controllo della pagina (immagino siano stati rimossi dai loro ruoli) e qualcuno inizia a postare spam, link di tutti i tipi, foto, video e storie di donnine succinte, ecc ecc

A questo punto entro nella storia pure io, perché capendone un pelo di più dei tizi in questione, mi viene chiesto consiglio, ma io in una situazione del genere non saprei come muovermi, nel senso: fosse una situazione normale, farei andare il proprietario della pagina al link https://www.facebook.com/hacked e gli farei fare tutta la procedura per tentare un recupero e fare le opportune verifiche.
Però, in questo caso specifico, visto che il proprietario della pagina è defunto, non esiste più il numero di cellulare, non si ha accesso alla mail, non si sanno quali erano i dati di login del suo account facebook, ecc ecc, che si fa?

Esiste un modo per chi era amministratore della pagina di poter dimostrare il suo ruolo e riprendere il controllo?
Oppure l'unica è fare una nuova pagina, questa volta gestita a modo, con un account sicuro, ecc ecc?

Grazie mille a chi mi darà qualche info ;)

 

[sp3ctrum]

Brutta storia... cercare di recuperare la pagina la vedo dura, anche perchè leggendo qui sul forum, l'assistenza FB non è cosi "reattiva".

Se ne avete la possibilità, rifate una pagina nuova con le giuste protezioni.

 

[Italicus Magnus]

Gli chiedi ad un familiare del defunto di accedere con le credenziali del defunto. O di accedere tramite il pc del defunto direttamente.

 

[LostHorizon]

Brutta storia... cercare di recuperare la pagina la vedo dura, anche perchè leggendo qui sul forum, l'assistenza FB non è cosi "reattiva".

Se ne avete la possibilità, rifate una pagina nuova con le giuste protezioni.

Intanto grazie per la risposta... è la stessa impressione che ho pure io, la vedo dura, anche perché a quanto ho capito (vedere sotto) non c'è nemmeno modo di avere la collaborazione dei famigliari del defunto.

Gli chiedi ad un familiare del defunto di accedere con le credenziali del defunto. O di accedere tramite il pc del defunto direttamente.

Grazie anche a te. Ora, io non conosco la situazione nei dettagli, ma se ho ben capito, il defunto non lo è da "ieri" ma è passato già del bel tempo (in cui appunto i già citati amministratori non si sono preoccupati del fatto che il tutto fosse dipendente da un account di cui nessuno aveva il controllo 🙈 ) per cui non esiste più il suo cellulare, la sua sim, il suo PC.. e a quanto pare l'unica erede non ha le credenziali di FB e indirizzo di posta elettronica.
Per cui appunto, così su due piedi non ho trovato una soluzione da proporre ai tizi (che io conosco di vista in quanto amici di amici).
Per questo chiedevo se un "semplice" amministratore della pagina poteva avere qualche possibilità di riprendere il controllo della situazione, ma la vedo dura, visto quanto sopra.