PROBLEMA Recupero dati backup Huawei

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Gheb17

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Ho resettato il mio telefono per pulirlo, ma prima ho fatto un backup su PC con l'apposita app, solo che non capisco perché non mi ricarichi i vecchi dati, e ho perso anche le chat WhatsApp, anche da Google drive ma per un altro motivo, quindi volevo sapere se si potessero recuperare in qualche modo, grazie

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