Ho fatto disdetta a vodafone sfruttando le modifiche contrattuali,mandando anche pec, solo che ora mi sono ritrovato l'ultima bolletta con 28,69 euro come costo di migrazione, volevo sapere se è normale? ho gia contattato l'assistenza twitter e li ho anche chiamato, e mi hanno confermato che quei 28,69 (senza iva) non sono penali e quindi vanno pagate.Secondo voi è normale? Tutti quelli che hanno fatto il passaggio sfruttando la rimodulazione dei 28 giorni, si trovano a pagare i costi di migrazione, è possibile? se no che altro posso fare? non vorrei proprio andare al corecom per 35 euro
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Recesso fibra vodafone
- Autore discussione Mark3920
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EliGabriRock44
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Sarà il prezzo legato agli ultimi giorni di utilizzo della linea.
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Grazie per la risposta,
allora la bolletta è di 91,79 euro in totale e i 28,69 euro c'è proprio scritto cosi:
Corrispettivo per recesso anticipato/disattivazioni anticipate: contributo per migrazione linea 28,69.
Ho gia parlato con l'assistenza twitter e anche al telefono, e mi hanno detto che quei 28,69 sono i costi di migrazione mentre quelli del recesso e disattivazioni infatti non mi sono stati calcolati. Io pensavo che il tutto fosse gratuito, forse ho capito male
EliGabriRock44
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Aaah aspetta, potrebbero essere le rate rimanenti dell'attivazione.
La disattivazione/migrazione non la devi pagare, la penale per esser uscito prima dal vincolo non la devi pagare e per le rate, stando ad AGCOM non dovresti pagarle, ma ormai gli operatori fanno quello che vogliono.
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Infatti loro dicono che non è una penale, ma un costo di migrazione per passaggio ad altro operatore, quindi tutti quelli che hanno fatto il passaggio ad altro operatore sfruttando la rimodulazione, dovrebbero pagare tutti i costi di migrazione.
no l'attivazione non può essere dato che avevo sfruttato l'attivazione e modem gratis.
EliGabriRock44
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Allora non so cosa dirti perché la migrazione costa 35, la penale 45, la chiusura della linea 60/70 euro...
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la penale infatti non me l'hanno fatta pagare ma i 35 euro di migrazione si, pensavo che con le modifiche contrattuali non avrei dovuto pagare nulla.
EliGabriRock44
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Infatti non avresti dovuto.
Bisogna anche vedere cos'hai scritto nella PEC o raccomandata.
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Ho scritto cosi nella PEC:
Codice cliente: xxxxxxx
"modifica delle condizioni contrattuali" presente nella Fattura XXXXXXX del 07 febbraio 2018
Il sottoscritto: pinco pallino
CF: XXXXXXXXXXXXXX
Linea telefonica: xxxxxxxxxxxxxx
Via pinco pallino
000xx Roma Rm
Chiedo disdetta per "modifica delle condizioni contrattuali" e passaggio ad altro operatore.
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