realme7 andato, help

[trish1una]

ciao a tutti. ho un realme7. da qualche mese sto rimandando pulizia e check vari, ho la memoria quasi piena ed è abbastanza lento.
oggi mentre ero su chrome è crashato totalmente (rumore di stuttering) , e da quando si è riavviato si blocca sul secondo logo realme, quello giallo.
ho già provato a fare quel riavvio tenendo premuto volume e accensione ma niente. ora lo sto lasciando in carica sperando si risolva.
vorrei sapere se è possibile in qualche modo salvare quello che c'è dentro, nel caso in cui non si sblocchi piu' ed io debba fare il factory reset totale. non vi nascondo che ho avuto un attacco di panico, ho un sacco di foto, dati, note, ed accessi ad account che non potrei piu' recuperare (ad esempio, ho un account telegram pieno di chat vecchissime e messaggi salvati ma il numero associato a quell account non esiste piu' quindi al di fuori di quel telefono non potrei piu' entrarci

) .
in piu' ho tantissime schede di chrome aperte che mi servivano ed ho paura che perdero' tutto
cosa dovrei fare se continua a restare bloccato sul logo? come posso salvare il piu' possibile?

grazie in anticipo

 

[Painterand87]

Ciao! Scusa l'osservazione ; Ma è mai possibile che nessuno faccia mai un backup ogni tanto....! Oltre tutto esistono un sacco di ottime app, come LastPass o 1Password che permettono con un unico account e password di avere un backup completo di tutte le varie password dei vari account....!
E' sempre buona cosa tenere Foto e dati importanti salvati con una copia altrove rispetto alla memoria del solo telefono...!

Detto questo, nel tuo caso, vista la necessità di recuperare i dati, secondo me devi portare il telefono in un centro assistenza, perchè molto probabilmente che da noia potrebbe anche essere la batteria....! Quindi sostituendo quella poi puoi accedere normalmente al tuo telefono...!

 

[trish1una]

ciao hai ragione sul backup, ho sbagliato ma finchè non ci sbatto la testa idiota come sono non me ne rendo conto

comunque io ne capisco poco ma escludo che si tratti della batteria perchè se lo lascio in carica si carica normalmente fino a 100%, cercando su internet ho letto che questa cosa si chiama hang on logo realme o bootloop... e non ho mai trovato riferimenti alla batteria pero' magari come ultima spiaggia ci penso

grazie

 

[Italicus Magnus]

Per poter fare un backup devi poter accedere alla schermata home. La lentezza era dovuta appunto dalla memoria stracolma. Ma potrebbero esserci anche altri problemi software se non riesce a fare un boot.

Visto che non sei un amante dei backup, avresti potuto comprarti una SD da 128 o 256 giga e avergli detto alla fotocamera di salvare foto e video direttamente li. In caso di problemi al telefono, il contenuto della SD sarebbe stato ancora li, integro.

Fai un hard reset. Se non funziona dovrai far riparare il telefono. O comprarne uno nuovo direttamente.

 

[GraveKeeper]

Se i dati sono importanti da solo fai poco niente. La situazione fa pensare a un bootloop o qualcosa di peggio, insomma non è detto che sia la batteria come detto (anche se potrebbe essere, ma se prima non dava problemi ho scarse speranze).

Portalo da qualcuno che ne sa, ma c'è anche la possibilità che già non ci sia speranza.

L'hard reset probabilmente lo sistema, ma mi pare di capire che i dati sono importanti.