PROBLEMA ragazzi...sono nella cacca

[manga]

Ciao gente,
Ho già fatto un post a riguardo, ma non ho ottenuto risposta.
Circa una settimana ho aggiornato i driver della scheda video, ma dal giorno dopo il PC non è riuscito a partire in modo corretto, infatti dopo il simbolo windows rimane lo schermo nero con il puntatore del mouse.
Ho contattato la Microsoft che mi ha rimandato al produttore del PC (Asus).
Questi non hanno saputo dirmi cosa fare...solo di resettare il computer premendo F9 all'avvio.
Il problema è che non posso resettarlo! Non ho CD e la partizione di ripristino non funziona.
Neanche i miei amici hanno il CD e non ho altri computer per poter scaricare una iso. (Apparte un portatile con ubuntu)

Qualcuno mi può aiutare?? Avete una ISO di windows 7/8??

Purtroppo sono in una situazione economica che non mi permette di spendere 100 euro per il SO. :(

 

[BAT]

Ci sono 2 cose che puoi fare:
richiami il supporto Asus e chiedi se è possibile per loro spedirti i DVD con l'immagine del computer (aventualmente pagando le sole spese di spedizione, molti OEM offrono questo servizio, per esempio HP lo fa)

Oppure puoi contattare Microsoft per farti spedire UN DVD di installazione secondo le modalità descritte nel paragrafo
Sostituzione OEM system builder software
descritto a questo link: Sostituzione di software o hardware e ordine di service pack di Microsoft
in parole povere Microsoft ti rispedisce il DVD di installazione pagando in pratica solo il costo di spedizione.

Altrimenti come unica alternativa (legale) hai quella di contattare un amico che ha l'ISO

 

[manga]

Ci sono 2 cose che puoi fare:
richiami il supporto Asus e chiedi se è possibile per loro spedirti i DVD con l'immagine del computer (aventualmente pagando le sole spese di spedizione, molti OEM offrono questo servizio, per esempio HP lo fa)

Oppure puoi contattare Microsoft per farti spedire UN DVD di installazione secondo le modalità descritte nel paragrafo
Sostituzione OEM system builder software
descritto a questo link: Sostituzione di software o hardware e ordine di service pack di Microsoft
in parole povere Microsoft ti rispedisce il DVD di installazione pagando in pratica solo il costo di spedizione.

Altrimenti come unica alternativa (legale) hai quella di contattare un amico che ha l'ISO

La Asus mi ha già detto che non può inviare un CD.
Anche la Microsoft mi ha detto di no... :(
E come ho già detto non ho amici che posseggono un CD .

Ho letto che utilizzando la key scritta sul PC potrei scaricare una ISO...

 

[RokuroOkajima]

Non ho capito se stai parlando di una licenza retail o di una OEM; windows 7 o 8?

 

[manga]

Non ho capito se stai parlando di una licenza retail o di una OEM; windows 7 o 8?

Sinceramente non lo so...il so era già nel PC quando l'ho acquistato

 

[jotaro75]

Sinceramente non lo so...il so era già nel PC quando l'ho acquistato

dovrebbe trattarsi di una oem.
visto che si tratta di reinstallare semplicemente il sistema operativo sul pc configurato esattamente come quando te lo hanno venduto puoi rifare l'installazione in maniera regolare rimanendo nella legalità(però devi mettere lo stesso che avevi prima se avevi 7 non puoi mettere 8).

Premesso che tu riesca a recuperare l'iso corretta del S.O. che ti serve(W7 trovi le iso ufficiali sul sito microsoft), le operazioni da fare per registrarlo regolarmente sono:

installi il sistema operativo, se durante l'installazione ti chiede il codice inserisci quello stampato sul pc
finita l'installazione vai in controllo di pannello -> sistema, in basso a destra ci sarà la voce per registrare la licenza. Una volta cliccato avrai 2 opzioni, via internet o via telefono. Scegli via telefono e chiama il numero verde(gratuito). Ti verra visualizzato un codice di una 20ina di cifre a gruppi di 5, durante la telefonata al numero verde una voce registrata ti chiederà di digitare questo codice in questione e ti detterà poi un codice che dovrai inserire.
dopodichè...la procedura sarà conclusa e il S.O. risulterà "copia genuina"

 

[manga]

dovrebbe trattarsi di una oem.
visto che si tratta di reinstallare semplicemente il sistema operativo sul pc configurato esattamente come quando te lo hanno venduto puoi rifare l'installazione in maniera regolare rimanendo nella legalità(però devi mettere lo stesso che avevi prima se avevi 7 non puoi mettere 8).

Premesso che tu riesca a recuperare l'iso corretta del S.O. che ti serve(W7 trovi le iso ufficiali sul sito microsoft), le operazioni da fare per registrarlo regolarmente sono:

installi il sistema operativo, se durante l'installazione ti chiede il codice inserisci quello stampato sul pc
finita l'installazione vai in controllo di pannello -> sistema, in basso a destra ci sarà la voce per registrare la licenza. Una volta cliccato avrai 2 opzioni, via internet o via telefono. Scegli via telefono e chiama il numero verde(gratuito). Ti verra visualizzato un codice di una 20ina di cifre a gruppi di 5, durante la telefonata al numero verde una voce registrata ti chiederà di digitare questo codice in questione e ti detterà poi un codice che dovrai inserire.
dopodichè...la procedura sarà conclusa e il S.O. risulterà "copia genuina"

Grazie 1000 per le informazioni.
Ho chiamato la windows e mi hanno (come in passato) detto di contattare l'asus per il cd di ripristino.
Il problema è che mi è stato già detto che non ne spediscono!

In questa situazione, come mi devo comportare?
Non è possibile che per dei driver che loro stessi distribuiscono mi vada a putt*** il sistema...e poi non mi aiutano! :mad:

 

[RokuroOkajima]

Ma non ti parte neanche in modalità provvisoria? Se ci riuscissi potresti disinstallare i driver video per poi reinstallarli. Inoltre per sapere come procedere con la formattazione serve sapere che O.S avevi, sempre che tu non voglia provare una per una tutte le ISO esistenti.
Qual è il modello esatto del pc? Forse si riesce a recuperare qualche informazione.

 

[jotaro75]

Grazie 1000 per le informazioni.
Ho chiamato la windows e mi hanno (come in passato) detto di contattare l'asus per il cd di ripristino.
Il problema è che mi è stato già detto che non ne spediscono!

In questa situazione, come mi devo comportare?
Non è possibile che per dei driver che loro stessi distribuiscono mi vada a putt*** il sistema...e poi non mi aiutano! :mad:

Allora vediamo un po'...
Hai provato a vedere se sul sito dell'asus non ci sono le iso dei dischi di ripristino dei loro preassemblati?hp se non sbaglio le teneva sul suo sito magari anche asus lo fa...
Se così non fosse devi per forza capire che SO operativo avevi(penso che cercando su internet il tuo modello tu riesca a reperire con che versione di windows è commercializzato) recuperare la relativa iso dal sito MS, mettere la iso su cd o chiavetta e reinstallare da 0 il sistema operativo
Una cosa che non ho capito, hai scritto:
"Neanche i miei amici hanno il CD e non ho altri computer per poter scaricare una iso. (Apparte un portatile con ubuntu)"
guarda che puoi usare il portatile con ubuntu per scaricare la iso che ti serve, non capisco perchè ritieni di non potere...

 

[manga]

Allora vediamo un po'...
Hai provato a vedere se sul sito dell'asus non ci sono le iso dei dischi di ripristino dei loro preassemblati?hp se non sbaglio le teneva sul suo sito magari anche asus lo fa...
Se così non fosse devi per forza capire che SO operativo avevi(penso che cercando su internet il tuo modello tu riesca a reperire con che versione di windows è commercializzato) recuperare la relativa iso dal sito MS, mettere la iso su cd o chiavetta e reinstallare da 0 il sistema operativo
Una cosa che non ho capito, hai scritto:
"Neanche i miei amici hanno il CD e non ho altri computer per poter scaricare una iso. (Apparte un portatile con ubuntu)"
guarda che puoi usare il portatile con ubuntu per scaricare la iso che ti serve, non capisco perchè ritieni di non potere...

Il PC è un Asus essentio cm1740: Desktop | CM1740 | ASUS Italia

Il problema è che non so da dove scaricare la iso

 

[RokuroOkajima]

:cav: Perfetto, è disponibile in una miriade di versioni diverse...
Riesci a dirci il modello esatto? Dopo CM1740 dovrebbe esserci altri numeri che identificano il modello esatto. Comunque ripeto, non va nemmeno in modalità provvisoria?
Il problema poi è che essendo OEM, non puoi scaricare la ISO da MS ma da qualche parte sperando che vada bene.

 

[jotaro75]

la iso di cui parliamo è quella per reinstallare da 0 il sistema operativo e le trovi sul sito della microsoft se non sbaglio.
Vediamo di capire che SO avevi:

Se avevi windows 8 allora dovresti avere la modern ui(quando cliccavi sullo start in basso a sinistra ti usciva la tendina dei programmi o ti andava a tutto schermo mostrandoti le tile?nel primo caso avevi il 7 nel secondo l'8)

 

[RokuroOkajima]

la iso di cui parliamo è quella per reinstallare da 0 il sistema operativo e le trovi sul sito della microsoft se non sbaglio.
Vediamo di capire che SO avevi:

Se avevi windows 8 allora dovresti avere la modern ui(quando cliccavi sullo start in basso a sinistra ti usciva la tendina dei programmi o ti andava a tutto schermo mostrandoti le tile?nel primo caso avevi il 7 nel secondo l'8)

La puoi scaricare solo se hai una key retail, essendo un asus sarà OEM, quindi, nisba (parlando di Windows 7). Inoltre anche a capire se 7 o 8, quale versione?

 

[manga]

:cav: Perfetto, è disponibile in una miriade di versioni diverse...
Riesci a dirci il modello esatto? Dopo CM1740 dovrebbe esserci altri numeri che identificano il modello esatto. Comunque ripeto, non va nemmeno in modalità provvisoria?
Il problema poi è che essendo OEM, non puoi scaricare la ISO da MS ma da qualche parte sperando che vada bene.

questa è la scorsa discussione in cui ho spiegato bene tutto: http://www.tomshw.it/forum/windows/493080-schermata-nera-con-puntatore.html

Ho trovato scritto CM1740 - IT0050

- - - Updated - - -

:cav: Perfetto, è disponibile in una miriade di versioni diverse...
Riesci a dirci il modello esatto? Dopo CM1740 dovrebbe esserci altri numeri che identificano il modello esatto. Comunque ripeto, non va nemmeno in modalità provvisoria?
Il problema poi è che essendo OEM, non puoi scaricare la ISO da MS ma da qualche parte sperando che vada bene.

questa è la scorsa discussione in cui ho spiegato bene tutto: http://www.tomshw.it/forum/windows/493080-schermata-nera-con-puntatore.html

Ho trovato scritto CM1740 - IT0050

- - - Updated - - -

La puoi scaricare solo se hai una key retail, essendo un asus sarà OEM, quindi, nisba (parlando di Windows 7). Inoltre anche a capire se 7 o 8, quale versione?

Windows 7 64bit

 

[RokuroOkajima]

Riferendomi a questo topic http://www.tomshw.it/forum/windows/493080-schermata-nera-con-puntatore.html è un problema driver, sembra che sia risolvibile semplicemente riscaricandoli, tuttavia non mi sento di consigliarti un procedimento, cito qualcuno che ne sa più di me: @snowbahamut, @SuperXmod.

Se ho ben capito questo ti ha portato a decidere di formattare; purtroppo per Windows 7 OEM non è possibile scaricare le ISO, dal sito MS, l'unica soluzione è trovarla in altri posti sperando che sia buona.