Programma sostituzione ipod: "empty box shipped" dal 16 dicembre

[Luca Stix]

Salve,
ho chiesto la sostituzione (per il fatto della batteria) del mio ipod 1aG il 7 dicembre, il 16 è apparsa la scritta empty box shipped, siamo il 3 febbraio e la scritta è rimasta cosi è non mi è arrivato niente, è normale?
Grazie

 

[Deck]

non saprei, io ho chiesto assistenza il 19 e l'altro ieri mi è arrivato il pacco ups e il giorno dopo è venuto a ritirarlo quindi non so cosa dirti

 

[Luca Stix]

19 dicembre? Qualcuno ha idee?

 

[Deck]

no io dico che ho richiesto il 19 gennaio

 

[Luca Stix]

mmm consigli?

 

[Federico83]

Salve,
ho chiesto la sostituzione (per il fatto della batteria) del mio ipod 1aG il 7 dicembre, il 16 è apparsa la scritta empty box shipped, siamo il 3 febbraio e la scritta è rimasta cosi è non mi è arrivato niente, è normale?
Grazie

sai cosa vuol dire empty box shipped ? che è stata spedita una scatola vuota...

 

[Luca Stix]

infatti dentro ci devo mettere il mio, spedirlo e dopo mi mandano il nuovo!

 

[Federico83]

ti è arrivata casa la scatola dove mettere il tuo ipod? sei troppo criptico e dai poche info così è molto difficile aiutarti

 

[Adrythebest]

Contatta apple e chiedi spiegazioni. Il pacco dovrebbe già essere arrivato da tempo

 

[Luca Stix]

sto aspettando ancora lo scatolo vuoto
ok contatterò apple

 

[Luca Stix]

Chiamo l'199 120 800?

 

[Adrythebest]

Sì, secondo me ti conviene chiamare

 

[Luca Stix]

ok grazie, ho chiamato ed hannorichiesto una nuova spedizione grazie