Profilo Instagram disabilitato: come fare?

[saulos31]

Buongiorno,

mi ritrovo il profilo Instagram disabilitato per violazione dei termini di utilizzo della piattaforma. Già 5 giorni fa mi successe, senza apparente motivo: in quella occasione mi arrivò una mail con un codice da inserire e tutta la procedura, ovvero scattare una foto del proprio foto con un foglio ben in vista su cui fossero segnati codice di sicurezza, e-mail di registrazione, nome utente, nome e cognome.

Ieri sera, mentre stavo utilizzando l'app su Android, sono stato disconnesso e il profilo disabilitato. Ho mandato diverse segnalazioni da ieri sera ma ancora non mi è arrivata la mail con il codice di sicurezza, cosa posso fare? Grazie a chi interverrà.

 

[Skills07]

Ciao, sicuro che non ti abbiano violato l'account e te lo disabilitano per quello?

 

[saulos31]

Ciao, sicuro che non ti abbiano violato l'account e te lo disabilitano per quello?

Di questo non posso esserne certo, tuttavia mi meraviglia che ancora non mi sia arrivato il codice nonostante le ripetute segnalazioni. Mi domando come potrei fare per risolvere, non avevo nemmeno chissà quanti follower: 44 follower e circa 180 seguiti. Ammesso che mi abbiano violato l'account, come è potuto succedere senza aver compiuto azioni anomale e come posso accorgermene visto che tutto è accaduto mentre stavo utilizzando l'app?

 

[Skills07]

Allora i blocchi dei profili instagram avvengono per questi motivi:
-contenuti espliciti (di vario genere)
-account fake
-violazione dell'account
-altro

non puoi fare altro che scrivere al loro supporto clienti

 

[saulos31]

Questa è la situazione attuale, ho perso il conto delle segnalazioni inoltrate.

Allora i blocchi dei profili instagram avvengono per questi motivi:
-contenuti espliciti (di vario genere)
-account fake
-violazione dell'account
-altro

non puoi fare altro che scrivere al loro supporto clienti

Contenuti espliciti direi di no, visto che c'erano due foto mie normali, account fake assolutamente no, violazione dell'account probabile a questo punto, altro dipende cosa contempli. Come posso contattare il loro supporto clienti?

 

[Skills07]

leggi qui

4 Modi per Contattare Instagram - wikiHow

Può essere davvero frustrante quando vuoi parlare con qualcuno in una grande azienda come Instagram, ma non riesci a trovare un numero di telefono diretto. Sebbene non esista la possibilità di telefonare a Instagram per avere supporto, ci...

www.wikihow.it

 

[saulos31]

leggi qui

4 Modi per Contattare Instagram - wikiHow

Può essere davvero frustrante quando vuoi parlare con qualcuno in una grande azienda come Instagram, ma non riesci a trovare un numero di telefono diretto. Sebbene non esista la possibilità di telefonare a Instagram per avere supporto, ci...

www.wikihow.it

Sì, avevo già adocchiato prima, grazie. Comunque ho inoltrato una nuova mail a quell'indirizzo che mi ha risposto il 4 dicembre e adesso provo ad aprire la segnalazione per account violato. Non ti pare strana la situazione?

 

[Skills07]

te l'ho detto mi pare una violazione dell'account, per disattivarlo vuol dire che sul tuo account c'è qualcosa di sospetto

 

[saulos31]

te l'ho detto mi pare una violazione dell'account, per disattivarlo vuol dire che sul tuo account c'è qualcosa di sospetto

Infatti lì dove mi hai linkato, ho messo altro e inviato una segnalazione per violazione dell'account affermando che penso di non aver violato le norme di utilizzo della piattaforma e ho il sospetto che l'account sia stato violato. Ma solitamente in quanto tempo si attivano?

Mi è venuto un dubbio: ma non è che può dipendere dal fatto che gestisco sia un profilo personale che uno aziendale e privato? Dico una sciocchezza ovviamente.

 

[Skills07]

non saprei

 

[saulos31]

non saprei

Questo è un bel guaio, se per fine settimana non risolvono apro un nuovo profilo. Ma vedi te se è normale una cosa del genere, una piattaforma che non offre assistenza per telefono, e-mail o live chat. Bah

 

[quizface]

Non mi sembra un gran danno.....basta fare senza. :+1::+1::+1:

 

[saulos31]

Non mi sembra un gran danno.....basta fare senza. :+1::+1::+1:

è una parola, gran bella rottura di scatole quando il problema non solo è facilmente risolvibile, da parte loro, e non imputabile all'utente. +1 perchè comunque è stato gentile nell'intervenire :)
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Ma è normale che nonostante i numerosi solleciti non abbiano ancora risposto? 5 giorni fa furono estremamente solerti, in meno di mezz'ora arrivò il codice e la procedura di verifica.
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Ancora nessuna notizia da Instagram, mi sa che toccherà aprire un nuovo profilo.

 

[Niccoloooooo]

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Questa è la situazione attuale, ho perso il conto delle segnalazioni inoltrate.


Contenuti espliciti direi di no, visto che c'erano due foto mie normali, account fake assolutamente no, violazione dell'account probabile a questo punto, altro dipende cosa contempli. Come posso contattare il loro supporto clienti?

Ciao, ma a quale email hai scritto perché ho il tuo stesso problema poi quando provo a d accedere mi dice che entro 24ore posso avere un controllo

 

[Mursey]

Il necropost non è consentito.

Per il problema consiglio di leggere https://forum.tomshw.it/threads/problema-accesso-instagram.805223/ potrebbe essere ugualmente di aiuto.
Altrimenti va aperta una nuova discussione in https://forum.tomshw.it/forums/applicazioni.101/