Profilo facebook disabilitato senza motivo apparente

[Gas Designs]

Ciao ragazzi avrei da chiedervi una informazione, e vi spiego cosa mi stà succedendo in queste settimane su facebook.
Tutto ha inizio sabato 15/10 quando cliccando sull'icona di facebook da cellulare, mi è uscita una scritta che mi diceva che il mio profilo personale è stato disabilitato " dopo 15 anni" e che devo inviare la foto della carta d'identità.
Faccio questa strana procedura, ma l'invio della foto mi continua a dare errore.
Il giorno dopo vado alla polizia postale per fare una denuncia, perchè non vorrei che mi abbiano hakerato il profilo senza nessun apparente motivo e molto probabilmente hanno caricato qualcosa di illegale.
Il giorno dopo riapro un'altra mia pagina e ci inserisco un paio di amici e qualche foto e per tentare poi di contattare l'assistenza (aggiungo inutilmente) ........ eh ...... bum il giorno dopo stessa cosa, e mi esce ancora questa finestra dove dice di inviare un documento d'identità.
Rifaccio la procedura e qui tutto funziona bene ..... ora dovrebbe arrivare una fantomatica mail che conferma che io sia il il proprietario del profilo e nome cognome risultano dal documento.
Ora sono passati 14 giorni e tutto tace, e secondo mè la storia mi puzza di phishing.

Avete mai sentito di una cosa del genere? Possibile sia una procedura veritiera che stà facendo facebook?
Però che senso ha disabilitare un profilo e non ricevere nemmeno una mail di spiegazione.
Com'è possibile uscirne da una cosa del genere?

Come sistema utilizzo Win 10 e antivirus Bitdefender Pro regolarmente acquistato.

Grazie.

 

[Air_]

Ciao ragazzi avrei da chiedervi una informazione, e vi spiego cosa mi stà succedendo in queste settimane su facebook.
Tutto ha inizio sabato 15/10 quando cliccando sull'icona di facebook da cellulare, mi è uscita una scritta che mi diceva che il mio profilo personale è stato disabilitato " dopo 15 anni" e che devo inviare la foto della carta d'identità.
Faccio questa strana procedura, ma l'invio della foto mi continua a dare errore.
Il giorno dopo vado alla polizia postale per fare una denuncia, perchè non vorrei che mi abbiano hakerato il profilo senza nessun apparente motivo e molto probabilmente hanno caricato qualcosa di illegale.
Il giorno dopo riapro un'altra mia pagina e ci inserisco un paio di amici e qualche foto e per tentare poi di contattare l'assistenza (aggiungo inutilmente) ........ eh ...... bum il giorno dopo stessa cosa, e mi esce ancora questa finestra dove dice di inviare un documento d'identità.
Rifaccio la procedura e qui tutto funziona bene ..... ora dovrebbe arrivare una fantomatica mail che conferma che io sia il il proprietario del profilo e nome cognome risultano dal documento.
Ora sono passati 14 giorni e tutto tace, e secondo mè la storia mi puzza di phishing.

Avete mai sentito di una cosa del genere? Possibile sia una procedura veritiera che stà facendo facebook?
Però che senso ha disabilitare un profilo e non ricevere nemmeno una mail di spiegazione.
Com'è possibile uscirne da una cosa del genere?

Come sistema utilizzo Win 10 e antivirus Bitdefender Pro regolarmente acquistato.

Grazie.

Io non ho mai sentito niente del genere. Sinceramente prima di inviare una foto del documento personale ci penserei due volte.
Credo che tu sia stato vittima di phishing in qualche modo.
Hai provato a fare l'accesso tramite qualche altro dispositivo oppure a cercare il tuo profilo magari tramite qualche altro account facebook per capire se effettivamente il tuo profilo si fosse disabilitato effettivamente o meno?

 

[Modus Operandi]

Come suggerito sopra prova a effettuare l'accesso da un altro dispositivo e/o altra piattaforma (browser web).
Dubito fortemente sia phishing dato che il messaggio ti appare proprio aprendo l'app ufficiale di facebook dallo smartphone...
Facebook a quanto pare è solita disabilitare accounts (dietro motivazione) e poi chiedere l'invio del documento personale per l'identificazione del reale proprietario e la riabilitazione del profilo.
Certo è che quando disabilitano l'account inviano una email con la motivazione e le procedure da fare sulla email collegata all'account, controlla nello spam e in altre possibili cartelle della tua posta.
Ti segnalo inoltre che da quanto ho appreso in altre discussioni dopo 30 giorni dalla disabilitazione l'account diventa irrecuperabile quindi mettiti in azione subito...

Perché il mio account Facebook personale è stato disabilitato?
Account disattivati

 

[Gas Designs]

Ciao @Air_ ho provato ad entrare nel mio profilo da altri smartphone di amici e esce sempre la scritta Account Disabilitato.
Ciao @Modus Operandi ho provato anche ad utilizzare il pc di un'altro mio amico, e nel mio ho provato anche ad avviare una live di Linux, ma la solfa non cambia.
A mè non è mai arrivata nessuna mail che mi spiegazze il fatto.
Certo che contattare l'assistenza è un vero delirio, e alla fine non si riesce a parlare e a scrivere a nessuno.

 

[Air_]

Ciao @Air_ ho provato ad entrare nel mio profilo da altri smartphone di amici e esce sempre la scritta Account Disabilitato.
Ciao @Modus Operandi ho provato anche ad utilizzare il pc di un'altro mio amico, e nel mio ho provato anche ad avviare una live di Linux, ma la solfa non cambia.
A mè non è mai arrivata nessuna mail che mi spiegazze il fatto.
Certo che contattare l'assistenza è un vero delirio, e alla fine non si riesce a parlare e a scrivere a nessuno.

A questo punto credo che devi provare imperterrito a contattare l'assistenza, purtroppo non hai altro modo.

 

[Modus Operandi]

Sì solo Facebook può riabilitarti l'account.

Se ti interessa puoi leggere questa discussione in cui un utente sempre col profilo disabilitato è riuscito inviando la patente a farsi sbloccare il suo account... Puoi provare a "imitare" ciò che ha fatto lui così da aumentare le possibilità di sblocco del tuo account dato che per lui ha funzionato.

 

[Luck85]

Sono in panico, stesso problema io stamattina. Facebook mi ha disabilitato l'account in via insindacabile. Come potete aiutarmi?

 

[quizface]

Sono in panico, stesso problema io stamattina. Facebook mi ha disabilitato l'account in via insindacabile. Come potete aiutarmi?

Grandi e grossi e senza Facebook siete nel panico???? Povera generazione!! Mandate a quel paese tutti i social e vivrete tranquilli e sereni....

 

[Luck85]

Grandi e grossi e senza Facebook siete nel panico???? Povera generazione!! Mandate a quel paese tutti i social e vivrete tranquilli e sereni....

Ma che ci stai a fare qua?

 

[quizface]

Ma che ci stai a fare qua?

Questo non e' un social, e' un forum di aiuto e condivisione, tutt'altra cosa.

 

[Luck85]

Questo non e' un social, e' un forum di aiuto e condivisione, tutt'altra cosa.

Allora cercami di aiutare no?

 

[quizface]

Allora cercami di aiutare no?

In questo campo mi trovi lacunoso, non ho mai avuto nessun social, sporadicamente qualche messaggio su WhatsApp con parenti stretti (fratelli e cugini) mi spiace.

 

[Italicus Magnus]

Necroposting. Creati una tua nuova discussione.

 

[Matu]

@Luck85 è necro, se hai bisogno di aiuto apri una nuova discussione. E le immagini vanno sotto spoiler, se non sai come si fa qui trovi la spiegazione.

@quizface l'uso dei social è vario, c'è anche chi lo usa per lavoro. Il tuo commento mi sembra abbastanza qualunquista e fuori luogo. Evitiamo certe uscite inutili, se non sei in grado di aiutare nessun problema, ma non spariamo giudizi sulle persone così a caso.