PROBLEMA Prodotto diverso da quello venduto.

[Freder l11]

Ciao a tutti!! Mi chiamo Youssef e ho da chiedervi gentilente un consiglio.
Tutto inizia sabato, stavo cercando su internet una cpu e vedo sto ryzen 3950x usato (ottime condizioni) a 640 euro e dico ma be daje prendiamolo !!!
Arriva oggi il pacco (pagato con paypal e comprato su sito abbastanza famoso ) mi sorge spontaneo fare il video prima di aprire il pacco (troppo bello 630 euro) apro il pacco e mi trovo il ryzen 3900x senza sigilli giustamente usato ma con un patacco giallo con scritto ryzen 3950x.
Ho la fattura e tutto!! Video foto ecc
Il peso non corrisponde alla bolla!!
Chiamo il sevizio cliente (2 ore di attesa) mi rimbalzano di qui e di la !!
e adesso sto aspettando una risposta (ho aperto subito il reclamo su paypal )
Ragazzi qualcuno mi può aiutare a capire come muovermi e come non farmi fregare !
Grazie a tutti
Accetto consigli !!

 

[Moffetta88]

Se hai aperto la controversia con PayPal sei al 90% dell'opera.
Inoltre controlla se il sito famoso ha una politica di resi e segui quella.

 

[Utente 16812]

Ciao a tutti!! Mi chiamo Youssef e ho da chiedervi gentilente un consiglio.
Tutto inizia sabato, stavo cercando su internet una cpu e vedo sto ryzen 3950x usato (ottime condizioni) a 640 euro e dico ma be daje prendiamolo !!!
Arriva oggi il pacco (pagato con paypal e comprato su sito abbastanza famoso ) mi sorge spontaneo fare il video prima di aprire il pacco (troppo bello 630 euro) apro il pacco e mi trovo il ryzen 3900x senza sigilli giustamente usato ma con un patacco giallo con scritto ryzen 3950x.
Ho la fattura e tutto!! Video foto ecc
Il peso non corrisponde alla bolla!!
Chiamo il sevizio cliente (2 ore di attesa) mi rimbalzano di qui e di la !!
e adesso sto aspettando una risposta (ho aperto subito il reclamo su paypal )
Ragazzi qualcuno mi può aiutare a capire come muovermi e come non farmi fregare !
Grazie a tutti
Accetto consigli !!

Salve Youssef e buon Ramadan,
apri una controversia su Paypal per aver ricevuto un prodotto non conforme (e pagato più del suo valore, tra l'altro) :sisi:
Contattare il servizio clienti potrebbe non "sortire" alcun effetto in quanto il personale è consapevole della ********* che ti hanno "rifilato" :asd: