Ciao a tutti,
ho acquistato circa un mesetto fa un asus rog gl502vt presso Unieuro. Per caso ho provato a registrare il prodotto sul sito asus e ho scoperto che il numero di serie risulta essere già registrato. Immagino quindi che questo prodotto abbia già avuto un proprietario e che sia poi stato restituito. Quello che volevo chiedervi è se sapete se esiste un modo per poter effettuare una ricerca per numero di serie sul sito asus in modo da poter individuare la data in cui questo dispositivo è stato effettivamente registrato, così posso farmi un'idea di "quanto è usato".
Inoltre mi chiedevo se esiste una legge a difesa dei consumatori che tuteli da questo genere di cose e se è possibile applicarla per poter richiedere un risarcimento totale sull'acquisto fatto (Il dispositivo era venduto in negozio come fosse nuovo). Nel frattempo provvederò a contattare sia il supporto tecnico Asus che Unieuro stesso, però se qualcuno di voi ha già un'idea di come comportarsi in questi casi, i consigli sono ben accetti!
Grazie in anticipo
ho acquistato circa un mesetto fa un asus rog gl502vt presso Unieuro. Per caso ho provato a registrare il prodotto sul sito asus e ho scoperto che il numero di serie risulta essere già registrato. Immagino quindi che questo prodotto abbia già avuto un proprietario e che sia poi stato restituito. Quello che volevo chiedervi è se sapete se esiste un modo per poter effettuare una ricerca per numero di serie sul sito asus in modo da poter individuare la data in cui questo dispositivo è stato effettivamente registrato, così posso farmi un'idea di "quanto è usato".
Inoltre mi chiedevo se esiste una legge a difesa dei consumatori che tuteli da questo genere di cose e se è possibile applicarla per poter richiedere un risarcimento totale sull'acquisto fatto (Il dispositivo era venduto in negozio come fosse nuovo). Nel frattempo provvederò a contattare sia il supporto tecnico Asus che Unieuro stesso, però se qualcuno di voi ha già un'idea di come comportarsi in questi casi, i consigli sono ben accetti!
Grazie in anticipo
