RISOLTO Problemone passaggio da very a lycamobile

[alvy]

Buongiorno ho chiesto portabilità da very che mi prendeva male a lycamobile e mi trovo in questa situazione

Portabilità avviata lunedi
Oggi mercoledi accendo telefono e trovo sim very disabilitata
Purtroppo però col numero lyca se chiamo qualcuno esce scritto PRIVATO
se qualcuno prova a chiamarmi sul mio numero originale gli dice numero non attivo ecc ecc
ho riavviato cel piu volte ma niente
info non so se può essere utile ma da very vedo che già si sono trattenuti 1.60 euro per trasferimento credito quindi la portabilità è partita

Siccome è il mio numero principale cosa mi consigliate di fare?

 

[Moffetta88]

Già provato a sentire lycamobile?
Visita la pagina “Contattaci” per avere dettagli completi su come metterti in contatto con noi oppure chiama il Servizio Clienti al numero 40322 dalla tua SIM Lyca Mobile PLUS o al numero +39 06 45 21 2322 .

Contattaci, SIM prepagata con il miglior rapporto qualità-prezzo | Lyca Mobile Italia

Contatta il servizio clienti Lycamobile per assistenza personalizzata e supporto dedicato

www.lycamobile.it

 

[alvy]

tutto risolto

 

[Moffetta88]

si è risolto da solo o è dovuto intervenire il supporto tecnico?

Se il problema è risolto, cambia il tag del titolo da [PROBLEMA] a [RISOLTO]

 

[alvy]

si è risolto da solo o è dovuto intervenire il supporto tecnico?

Se il problema è risolto, cambia il tag del titolo da [PROBLEMA] a [RISOLTO]

allora risolto da solo tranne una cosa un po strana

mi usciva numero privato quando chiamavo perchè si era impostato DA SOLO l'impostazione che ogni chiamata fosse privata, per fortuna ho avuto l'intuizione di andare a fare questo check