michele2006
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Ciao a tutti,
possiedo un ultrabook xps 13 da magio 2014.
Da un po di tempo presenta dei problemi alla ventola, che rimane accesa per molto tempo.
Ho mandato due volte in assistenza il pc, la prima volta mi hanno sostituito la ventola e non è cambiato nulla.
La seconda volta mi hanno scritto che hanno sostituito la scheda madre, ma anche questa volta il problema non è stato risolto.
In pratica ho notato che subito dopo l'accensione la temperatura dei due core è di circa 50 °C, appena faccio qualcosa (ad es. guardo un video su internet) la temperatura sale sopra i 70 °C e la ventola rimane accesa per tutto il tempo (anche 1 ora).
Il processore è un Intel Core i7-4500U. Volevo chiedere se queste temperature sono normali.
Il centro assistenza mi dice che non possono sostituire perchè ho la garanzia base, adesso lo spedirò per la terza volta.
Avete altri consigli per questo problema?
Grazie
Ciao
possiedo un ultrabook xps 13 da magio 2014.
Da un po di tempo presenta dei problemi alla ventola, che rimane accesa per molto tempo.
Ho mandato due volte in assistenza il pc, la prima volta mi hanno sostituito la ventola e non è cambiato nulla.
La seconda volta mi hanno scritto che hanno sostituito la scheda madre, ma anche questa volta il problema non è stato risolto.
In pratica ho notato che subito dopo l'accensione la temperatura dei due core è di circa 50 °C, appena faccio qualcosa (ad es. guardo un video su internet) la temperatura sale sopra i 70 °C e la ventola rimane accesa per tutto il tempo (anche 1 ora).
Il processore è un Intel Core i7-4500U. Volevo chiedere se queste temperature sono normali.
Il centro assistenza mi dice che non possono sostituire perchè ho la garanzia base, adesso lo spedirò per la terza volta.
Avete altri consigli per questo problema?
Grazie
Ciao