problemi superinternet fast 20 mbit di telecom

[DjGroover87]

salve, da poco ho l'adsl a casa. ho scelto telecom. inizialmente avevo 7 mega poi stamattina ho deciso di passare alla 20 mega, ma ora facendo i test mi dice che navigo a 10,6 mega...
ho chiamato il 187 e mi dicono che anche volendo sulla mia linea non aggancerei più di 14 mega, che di per se sarebbe ottimo, se devo pagare 4 euro in più per la 10 mega e 5 per la 14, uso la 14....
il tipo però quando gli ho detto che passando da 12db a 6 potrei agganciare una portante più alta, mi dice che ho ragione ma non fa niente e non mi cambia snr margin...

vi posto uno screen dei dati della connessione, secondo voi posso fare qualcosa?

 

[luigidavino]

salve, da poco ho l'adsl a casa. ho scelto telecom. inizialmente avevo 7 mega poi stamattina ho deciso di passare alla 20 mega, ma ora facendo i test mi dice che navigo a 10,6 mega...
ho chiamato il 187 e mi dicono che anche volendo sulla mia linea non aggancerei più di 14 mega, che di per se sarebbe ottimo, se devo pagare 4 euro in più per la 10 mega e 5 per la 14, uso la 14....
il tipo però quando gli ho detto che passando da 12db a 6 potrei agganciare una portante più alta, mi dice che ho ragione ma non fa niente e non mi cambia snr margin...

vi posto uno screen dei dati della connessione, secondo voi posso fare qualcosa?
Visualizza allegato 120827

Ciao,
non è sempre facile farsi modificare l'SNR...
C'è chi è riuscito al primo tentativo e chi ha dovuto faticare un po'.
Devi sperare di avere la fortuna di beccare l'operatore giusto. Sapessi a me che tipo che capitò...! :asd:
Detto questo ti consiglio di chiamare domani al 187 tasto 2 e chiedere, con molto garbo mi raccomando, la modifica dell'SNR.
Se ti fanno storie, tu dì che hai già provveduto a fare dei test sulla linea modificando l'SNR da Telnet e che non hai avuto alcuna disconnessione. ;)
Se insistono a non volertelo fare, riaggancia e richiama fino a quando non ti accontentano. :)
Saluti.

 

[DjGroover87]

Ciao,
non è sempre facile farsi modificare l'SNR...
C'è chi è riuscito al primo tentativo e chi ha dovuto faticare un po'.
Devi sperare di avere la fortuna di beccare l'operatore giusto. Sapessi a me che tipo che capitò...! :asd:
Detto questo ti consiglio di chiamare domani al 187 tasto 2 e chiedere, con molto garbo mi raccomando, la modifica dell'SNR.
Se ti fanno storie, tu dì che hai già provveduto a fare dei test sulla linea modificando l'SNR da Telnet e che non hai avuto alcuna disconnessione. ;)
Se insistono a non volertelo fare, riaggancia e richiama fino a quando non ti accontentano. :)
Saluti.

ma eventualmente se volessi provare a modificare da telnet come faccio?

 

[skynet81]

ma eventualmente se volessi provare a modificare da telnet come faccio?

Bisogna vedere se il router supporta questa funzione, che marca e modello è?

 

[DjGroover87]

Bisogna vedere se il router supporta questa funzione, che marca e modello è?

É un sitecom x4 n300

 

[skynet81]

É un sitecom x4 n300

Non lo conosco purtroppo, aspetta il parere di uno più esperto

 

[rolando641]

ciao, prova a vedere se lo supporta, trovi delle guide qui nei thread, P.S. bisogna abilitare telnet in win 7-8 perchè di default non è abilitato-