Problemi per la fibra

[Daniele720]

Buongiorno, da febbraio del 2017 sono passato a fastweb per motivi di connessione lenta. All'inizio mi hanno attaccato l'adsl di cui arrivo solo 12 mega anche vero che la cabina e un po' lontana quindi capisco, subito dopo avermi attivato l'adsl ho richiesto il passaggio a fibra ma avevano detto che nn c'erano posti. Aspettando 9 mesi gli operatori hanno potenziato la cabinetta da 100 mega a 200 mega. Io facendo molte altre richieste una mi sembra funziona ma neanche tanto. È un mese e mezzo che aspetto che mi attivino la fibra e una cosa normale tutto questo tempo di attesa?

 

[EliGabriRock44]

Buongiorno, da febbraio del 2017 sono passato a fastweb per motivi di connessione lenta. All'inizio mi hanno attaccato l'adsl di cui arrivo solo 12 mega anche vero che la cabina e un po' lontana quindi capisco, subito dopo avermi attivato l'adsl ho richiesto il passaggio a fibra ma avevano detto che nn c'erano posti. Aspettando 9 mesi gli operatori hanno potenziato la cabinetta da 100 mega a 200 mega. Io facendo molte altre richieste una mi sembra funziona ma neanche tanto. È un mese e mezzo che aspetto che mi attivino la fibra e una cosa normale tutto questo tempo di attesa?

Fastweb non permette il cambio tecnologia ADSL-FTTC ai clienti ADSL perché i posti sono pochi e li riserva ai nuovi.

 

[Daniele720]

E come posso fare?

 

[Daniele720]

A me serve per lavoro

 

[Cal]

Fastweb non permette il cambio tecnologia ADSL-FTTC ai clienti ADSL perché i posti sono pochi e li riserva ai nuovi.

come al solito i nuovi clienti sono trattati meglio dei vecchi.... . quindi uno dovrebbe passare chesso' qualche giorno a Tim per poi ritornare a richiedere la fibra a fastweb?:D

 

[Daniele720]

come al solito i nuovi clienti sono trattati meglio dei vecchi.... . quindi uno dovrebbe passare chesso' a Tim e poi ritornare a richiedere la fibra a fastweb?:D

Si è quello che volevo fare ma solo per cambiare gestore mi hanno che istologia 170€ e da pazzi

 

[Daniele720]

Conta che devi pagare l'attivazione più il modem dell'altro gestore più disdire e paghi la penale e poi aprire un altro contratto e devi pagare attivazione e modem se ne va uno stipendio

 

[EliGabriRock44]

E come posso fare?

Non puoi fare. Migri verso qualcuno appena rimettono la fatturazione mensile così non paghi nulla.

Inviato dal mio Moto G (5) Plus utilizzando Tapatalk

 

[Daniele720]

Aspe n

Non puoi fare. Migri verso qualcuno appena rimettono la fatturazione mensile così non paghi nulla.

Inviato dal mio Moto G (5) Plus utilizzando Tapatalk

Aspe nn ho capito, spiegami meglio gentilmente

 

[EliGabriRock44]

Aspe n

Aspe nn ho capito, spiegami meglio gentilmente

Allora, fra poco Fastweb tornerà alla fatturazione mensile (ora paghi ogni 4 settimane) quindi grazie a questa modifica contrattuale, tu puoi andartene gratuitamente.

 

[Daniele720]

E nn bisogna pagare lostesso la penale perché sono in fastweb solo da un anno invece di 2?

 

[EliGabriRock44]

E nn bisogna pagare lostesso la penale perché sono in fastweb solo da un anno invece di 2?

In teoria no proprio perché loro ti modificano il contratto.

 

[Daniele720]

Ah ok ti ringrazio