problemi microfono cuffie Logitech G PRO X

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ho comprato queste cuffie, la parte dell'audio ok, ma c'è un problema nel microfono, mi appare come dispositivo ma non cattura la voce, provato su telefono e un altro pc e li la mia voce si sente, ho provato ad aggiornare i driver, provato a vedere sul pannello di controllato se ci fossero probelmi, è configurato tutto ma anche li nonostante sia attivo la tacchetto non si alza quando parlo, nelle proprietà del dispositivo il volume è al massimo, mi saprese aiutare per favore ?
 
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