Problemi Installazione SSD Dell alienware 13R2

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sentexh

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Ciao a tutti, sono nuovo qui e avrei un problema da porvi...
ho acquistato un Dell Alienware 13R2 2 settimane fa e ieri mi è arrivato il disco SSD (Crucial MX 200 500Gb).
non riesco ad installare il sistema operativo nell'SSD in quanto il sistema non rileva l'unità.
ho provato sia con il file iso che Dell rilascia dell'OS (windows 10), sia tramite il software di clonazione presente con l'SSD e anche con un supporto USB originale Microsoft.
il Bios è impostato correttamente (AHCI Enable e Secure Boot Disable) ma niente..il disco viene rilevato all'interno del bios ma al momento dell'installazione dell'OS il disco non è presente.
l'SSD funziona correttamente in quanto ho provato ad installarlo su un altro pc e l'installazione va a buon fine.
attendo vs. aiuto.
grazie
 
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