Problemi Fire TV stick

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jimmyzoe

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Salve a tutti spero abbia Posta nel posto giusto:-) ho un problema con la Fire Stick e vorrei un aiuto per capire se dipende da lei o dal router o linea. Ho acquistato una fire Stick da collegare alla smart TV ormai vecchia, che non supporta Amazon prime Disney plus e altre piattaforme. Ho una linea adsl Infostrada che viaggia a 12-13 mega in download collegamenti ad un modem router tplink 8970 quello con tre antenne, che dista dalla Fire circa 5 metri senza ostacoli di mezzo.
Ogni tanto la Fire Stick si scollega o ha problemi di rete nel senso che è lentissima a caricare anche le miniature dei menú a scorrimento. Bella riproduzione ci mette molto a caricare e la qualità si abbassa. Questo succede a qualsiasi ora del giorno. pensando che fosse difettosa ne ho provata un'altra che da subito si è disconnessa. Ho pensato quindi che il problema fosse lei e non il router. Poi però dopo i vari reset di fabbrica e riavvii del router pare che non si disconnette più ma il problema dell' lentezza a caricare c'è sempre. Se la collego ad una rete Fastweb che sta al piano di sopra, anche se il segnale è molto basso, va benone e non si disconnette. Questo mi ha creato un po' di confusione su quale sia il reale problema. Prima di effettuare il cambio volevo chiedere se avevate idee a riguardo. Con una linea adsl come la mia descritta sopra la Fire Stick dovrebbe andare bene giusto? Mio padre con Linkem non ha nessun tipo di problema. A scanso di equivoci ho provato a navigare con il cellulare in tethering ed è andata bene. Potete aiutarmi?

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Scusa ....se la firestick collegata ad altri apparati funziona correttamente vuol dire che il problema è il modem.
Hai provato ad entrare nel menù e verificare le impostazioni wifi?
Hai controllato di avere l'ultimo firmware disponibile?
Hai impostato sul modem un canale fisso cercando il canale meno usato in zona ?
Esistono su smartphone android applicazioni che permettono di vedere le frequenze più occupate.
Queste sono le prime cose da fare, prima di cominciare a fare Resi e reclami.
 
Si ho fatto tutto quello che mi consigli, sono state le prime cose. Ho impostato sia il canale fisso, il 4 quello che stranamente all'inizio mi ha consigliato la Fire Stick, sia quelli più liberi rilevati da wifi analyzer. Per ora sto provando con un altro router impostando tutto in automatico, sia canale sia Channel width e pare andare quasi bene. Non capisco il fatto che le voci del menu sono meno fluide dell'altra Stick

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Si ho fatto tutto quello che mi consigli, sono state le prime cose. Ho impostato sia il canale fisso, il 4 quello che stranamente all'inizio mi ha consigliato la Fire Stick, sia quelli più liberi rilevati da wifi analyzer. Per ora sto provando con un altro router impostando tutto in automatico, sia canale sia Channel width e pare andare quasi bene. Non capisco il fatto che le voci del menu sono meno fluide dell'altra Stick

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Il Tplink ha solo rete a 2,4 GHZ quindi devi mettere un router migliore AC impostando la rete a 5 GHZ
 
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