Problemi di collegamento Aukey KM-G12 al computer

[Gabriele Rotondi]

Salve a tutti?, sto riscontrando problemi con la mia tastiera Aukey KM-G12 (switch blue), praticamente nuova comprata da meno di un mese non si collega più al mio computer dandomi un codice di errore 43.
Quando la collego si accende ma poi sullo schermo mi da dispositivo sconosciuto spegnendosi; ho provato a cambiare la posizione del cavo ma sempre nulla.
Allego la foto della schermata con il codice di errore.

Grazie mille a chi mi potrebbe aiutare

 

[alan0ford]

Le cose da fare sono sempre le stesse. Cambi porta USB, cambi cavo USB, cambi PC.

Se a tutte e tre continua a non funzionare, provi a resettarla (dal manuale mi pare Fn+Del per tre secondi, ovviamente da tastiera alimentata).

Se ancora nulla e in garanzia, contatti l'assistenza.

 

[Gabriele Rotondi]

Gia provato piu volte, credo di rimborsarla