Problemi con Office per studenti

[Italo94]

Buongiorno, vi scrivo perché ho problemi ad attivare Microsoft Office 365 con l'account istituzionale per gli studenti (della Sapienza). Ho seguito questa breve guida, ma quando mi chiede di inserire la password del mio account istituzionale, mi da errore nonostante la password sia giusta.

Come potrei risolvere secondo voi? Allego uno screen qui di seguito, grazie.

 

[Painterand87]

mi chiede di inserire la password del mio account istituzionale, mi da errore nonostante la password sia giusta.

Ciao! Beh, se non ci sono altre cause particolari (errori di installazione o altro) l'accesso del tuo account deve funzionare...!

Probabilmente la password che hai è sbagliata....! Puoi benissimo cliccare su "Forgot my password" e reimpostarla!

....Non vedro altro modo!

Se sei sicuro al 100% che la password è corretta, allora puoi provare a ripristinare o reinstallare Office e riprovare....

 

[Italo94]

Sono riuscito a risolvere. Alla fine mi stava semplicemente chiedendo la password dell'account Microsoft a cui avevo collegato l'account della Sapienza, mentre io credevo di dover inserire la password dell' account Sapienza.

Quindi ho risolto con il recupero della password