Buongiono a tutti, sono uno sfortunato possessore di un rog g750jz..
A due anni dall' acquisto, 3 giorni dopo la scadenza della garanzia e precisamente la mattina del mio compleanno ( che bella sorpresa), la presa Dc In per alimentare il notebook ha smesso di funzionare. Il mese prima funzionava male, nel senso che dovevo fare molto gioco per cercare la posizione in cui ricaricasse, ma quel giorno ha deciso di rompersi del tutto.
MI sono affidato alla garanzia Asus, che ha rilevato che il problema poteva essere risolto con un nuovo modulo dc in da 13 euro.... preventivo 130 euro.
Io ovviamente accetto e aspetto.
dopo 1 settimana chiamo e mi dicono che non hanno ancora ricevuto la mia email per confermare il preventivo (cosa che ho fatto), ma va bene, la rinvio e aspetto... aspetto... aspetto...
Ora sono passati due mesi e tra poco saranno 3 di attesa, ma il mio portatile è ancora in attesa dei pezzi di ricambio. Ho chiamato l'assistenza Asus giorno e notte e loro hanno inviato solo alcuni "inviti" al laboratorio per procedere e sbrigarsi ma niente, i pezzi non arrivano.
Cosa posso fare? ormai sta per riiniziare l' università e il pc mi serve per studiare e programmare... una lettera da un avvocato potrebbe aiutare? so che può sembrare un' esagerazione, ma 3 mesi per un pezzo da 10 euro pagandone alla fine 130 mi pare assurdo
A due anni dall' acquisto, 3 giorni dopo la scadenza della garanzia e precisamente la mattina del mio compleanno ( che bella sorpresa), la presa Dc In per alimentare il notebook ha smesso di funzionare. Il mese prima funzionava male, nel senso che dovevo fare molto gioco per cercare la posizione in cui ricaricasse, ma quel giorno ha deciso di rompersi del tutto.
MI sono affidato alla garanzia Asus, che ha rilevato che il problema poteva essere risolto con un nuovo modulo dc in da 13 euro.... preventivo 130 euro.
Io ovviamente accetto e aspetto.
dopo 1 settimana chiamo e mi dicono che non hanno ancora ricevuto la mia email per confermare il preventivo (cosa che ho fatto), ma va bene, la rinvio e aspetto... aspetto... aspetto...
Ora sono passati due mesi e tra poco saranno 3 di attesa, ma il mio portatile è ancora in attesa dei pezzi di ricambio. Ho chiamato l'assistenza Asus giorno e notte e loro hanno inviato solo alcuni "inviti" al laboratorio per procedere e sbrigarsi ma niente, i pezzi non arrivano.
Cosa posso fare? ormai sta per riiniziare l' università e il pc mi serve per studiare e programmare... una lettera da un avvocato potrebbe aiutare? so che può sembrare un' esagerazione, ma 3 mesi per un pezzo da 10 euro pagandone alla fine 130 mi pare assurdo