Problemi con il bios del mio portatile Sleekbook HP Pavilion 15-b051el

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Klozza

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Salve, di recente ho effettuato qualche ripristino dovuti ad eccessivi bug del sistema o di alcuni programmi.
Esattamente qualche minuto fa, però, a seguito dell'accensione del computer (appena ripristinato), ho trovato questo errore di Windows 10: 0xc0000428.

Ho guardato molti video su come fixarlo e tutti mostravano che si poteva tranquillamente sistemare mediante una periferica di come usb o CD/DVD contenente un nuovo sistema operativo privo di bug; si doveva semplicemente installarlo spegnendo il pc e successivamente inserire questo dispositivo esterno ed entrare nel BIOS.
Peccato che quando inserisco la periferica il notebook si spegne e si accende di continuo, così per quattro/cinque volte, fino a quando rimane acceso ma mostra solo lo schermo grigio (togliendo la USB il pc mi riporta alla schermata blu che parla dell'errore e dice di contattare l'amministratore o il produttore).

Solo quando mi trovo in questa situazione posso premere ESC per visualizzare le impostazioni del UEFI e di conseguenza premere F10 per entrare nel bios. Provo quindi a inserire la USB ma anche sta volta senza risultato, non la legge nemmeno!

Provo a fare la medesima cosa anche sul mio secondo Notebook, sempre HP, e mi accade lo stesso!

Chiamo dunque il supporto HP e mi dicono che è un problema del BIOS (hardware) e che il prezzo per farlo riparare è di 174€.

Qui sorge il mio dubbio... Com'è possibile che io possieda due notebook HP e in tutti e due riscontro questo problema?? Ho sbagliato io qualcosa (spero) oppure è proprio un problema di HP???


Se sapete di che si tratta, per favore aiutatemi!
Grazie mille!
 
Salve, di recente ho effettuato qualche ripristino dovuti ad eccessivi bug del sistema o di alcuni programmi.
Esattamente qualche minuto fa, però, a seguito dell'accensione del computer (appena ripristinato), ho trovato questo errore di Windows 10: 0xc0000428.

Ho guardato molti video su come fixarlo e tutti mostravano che si poteva tranquillamente sistemare mediante una periferica di come usb o CD/DVD contenente un nuovo sistema operativo privo di bug; si doveva semplicemente installarlo spegnendo il pc e successivamente inserire questo dispositivo esterno ed entrare nel BIOS.
Peccato che quando inserisco la periferica il notebook si spegne e si accende di continuo, così per quattro/cinque volte, fino a quando rimane acceso ma mostra solo lo schermo grigio (togliendo la USB il pc mi riporta alla schermata blu che parla dell'errore e dice di contattare l'amministratore o il produttore).

Solo quando mi trovo in questa situazione posso premere ESC per visualizzare le impostazioni del UEFI e di conseguenza premere F10 per entrare nel bios. Provo quindi a inserire la USB ma anche sta volta senza risultato, non la legge nemmeno!

Provo a fare la medesima cosa anche sul mio secondo Notebook, sempre HP, e mi accade lo stesso!

Chiamo dunque il supporto HP e mi dicono che è un problema del BIOS (hardware) e che il prezzo per farlo riparare è di 174€.

Qui sorge il mio dubbio... Com'è possibile che io possieda due notebook HP e in tutti e due riscontro questo problema?? Ho sbagliato io qualcosa (spero) oppure è proprio un problema di HP???


Se sapete di che si tratta, per favore aiutatemi!
Grazie mille!

ciao la pen deve essere inserita prima dell'accensione e non mentre si è nel bios\uefi... con cosa hai creato il supporto? con il tool microsoft?
 
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