Elpuntazza
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Buongiorno ragazzi,
vi scrivo perchè il telefono di mio fratello (moto g di terza generazione con android 6.0) da qualche giorno è praticamente inutilizzabile. I problemi riscontrati sono i seguenti:
1)impossibilità di aprire la tendina di android con il menù rapido.
2)wifi non funzionante. Per ovviare il problema ho tentato di ripristinare il wifi reinserendo la password. Una volta fatto, il wifi funziona per qualche secondo ma poi smette di funzionare.
Ho pensato quindi di ripristinare il sistema alle impostazioni di fabbrica in questo modo: impostazioni->backup e ripristino->ripristino dati di fabbrica. Una volta arrivato a questo punto dovrei poter selezionare l'opzione "ripristina telefono", la quale però risulta colorata di grigio chiaro (non selezionabile).
Spero che qualcuno di voi mi riesca a dare una mano
grazie in anticipo
Ale
vi scrivo perchè il telefono di mio fratello (moto g di terza generazione con android 6.0) da qualche giorno è praticamente inutilizzabile. I problemi riscontrati sono i seguenti:
1)impossibilità di aprire la tendina di android con il menù rapido.
2)wifi non funzionante. Per ovviare il problema ho tentato di ripristinare il wifi reinserendo la password. Una volta fatto, il wifi funziona per qualche secondo ma poi smette di funzionare.
Ho pensato quindi di ripristinare il sistema alle impostazioni di fabbrica in questo modo: impostazioni->backup e ripristino->ripristino dati di fabbrica. Una volta arrivato a questo punto dovrei poter selezionare l'opzione "ripristina telefono", la quale però risulta colorata di grigio chiaro (non selezionabile).
Spero che qualcuno di voi mi riesca a dare una mano
grazie in anticipo
Ale
