problemi adsl

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scrivo perchè sono disperato allora ho una connessione 20 mega play di alice e un modem\router tp-link.allora la connessione sul pc mi va benissimo il problema e che l xbox360 mi si disconette ogni 2 minuti e se porvo a fare il test della connessione mi da che ho problemi con il modem\router.
ho provato a comprare un modem nuovo ma niente
ho provato a impostare il modem su adsl2 e adsl2+ ma niente
ho provato a ressettare il modem e riconfigurarlo ma niente non so davvero cosa fare qualcuno mi puo aiutare ?
(scusate se lo postata in 2 categorie )
 
Prova a chiamare i tecnici di Alice.. E prova a farti aprire le porte del modem da loro, di solito chi ha il problema descritto da te con alice lo risolve cosi.
In precedenza ( parlo di tanto tempo fa ), tenevo alice e con la mia xbox 360 ho risolto chiamando il call center di alice..
 
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