Problema urgente codice errore 0xc004d401

[pilade]

Un mio amico ha windows vista 64 bit e ha questo errore, come può risolvere il problema?

 

[Federico83]

Serve il dump così da analizzarlo

 

[pilade]

come si fa ad avere il dump?

 

[Federico83]

vai sul pc e in teoria si trova in c:\windows\minidump

 

[pilade]

Ok

 

[pilade]

questo è quello che vediamo :

errore:0xc004d401

descrizione:
processore di protezione: errore di file di sistema non corrispondente.

Non vediamo altre scritte.Il mio amico ha windows vista 64 bit, se digito c:\windows\minidump da me, che ho windows 7 appaiono dei file .dmp, da lui invece non appare nulla.

 

[Federico83]

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